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2020年03月06日(金) 〜 2020年02月29日(土)
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Cookie規制にどう対応するか リタゲ2.0を実現する「チャットコマース」の可能性
Web上のユーザー行動を追跡できなくなったとき、リターゲティングは終わってしまうのか？ 本稿では、今押さえておくべきCookie規制の最新動向...
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これからのカスタマーサクセスに必要なのは「未来仮説の検証」――HiCustomer高橋さん
「売って終わり」ではなくなった時代、「カスタマーサクセス」は営業組織が理解しておくべき仕事のひとつだろう。インタビュー連載「カスタマーサクセス...
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Amazonで2020年2月に売れたマーケティングの本は？ 1位から50位まで一気に紹介
2020年2月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。直近の新刊では22位に『Inst...
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事業をデータドリブンに変革するためには、どういった考え方や組織が必要になるのでしょうか。本連載では、体制づくりに悩む企業の担当者に向けて、JT...
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それでも今すぐECリニューアルしたいときの優先順位とは アナグラム田中さん×運営堂森野さん対談
相次ぐECサイトリニューアルのトラブル。トラブルの原因と、その対策とは？ ECの商品データがもとになるデータフィードを活用した広告に詳しいアナ...
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営業と新規事業は似ている――「知って、考えて、行動する」を実践し続けるLIFULL SPACE奥村氏
日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S（ライフル ホームズ）」を運営するLIFULLグループの新規事業提案制度からスピ...
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アフター・アフターデジタルの世界で理解すべき 「UXは経営課題」の意味
デジタル上でのコミュニケーションは、企業のマーケティングやブランディングを明らかに変革し、速度と深度を増している。有園雄一氏が業界のキーパーソ...
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営業の動画活用で社員の商品知識が向上！問い合わせ増の副次効果も――サンメディカル社
本連載のテーマは、営業力の標準化や組織力の向上を目的に使われ始めている「セールスコンテンツとしての動画」。第2回となる今回は、実際に営業活動に...
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リアル店舗と一体化したオムニチャネル施策を実行 直営サイト売上を4倍にしたパルが目指すCX向上の基盤
約50に及ぶ、幅広い価格帯・顧客層のファッションブランドを擁するパル。グループ全体で2期連続の過去最高益を達成、そのけん引役となっているのがE...
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「AbemaTVとテレビは同じカテゴリ」Indeedが大型タイアップで得られた成果
テレビCMをはじめ、様々な媒体を駆使しマーケティングコミュニケーションを行っているIndeed。同社は直近、インターネットテレビ局AbemaT...
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ZOZOTech・ユニクロの事例から学ぶ AIで「強いECサイト」を作る4つのステップ
音声入力や翻訳など、AIは生活のあらゆるシーンで使われるようになりました。ECサイトも同様で、購買層の好みを推定しておすすめを表示する、季節ご...
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上司が教えてくれない「初回訪問」を徹底的に学ぼう（3）3つの距離と感覚を理解しよう
初回訪問のやり方や重要性がわからない営業も、教えていない営業マネージャーも、全6回（予定）の本コラムを読めばできるようになる。営業チームの標準...
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パルコ×滋賀大学が進める、学生視点のデータ活用プロジェクトの全貌とは
2020年1月21日、滋賀大学彦根キャンパスにて、河本ゼミとパルコが推進するプロジェクトの成果報告会が開催された。同プロジェクトは博報堂プロダ...
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Sales TechベンチャーRocketsが1億円調達 「プレリード管理」のプロセス化を目指す
2020年3月2日、Sales TechベンチャーRocketsが1億円の資金調達を発表。同社は、「プレリード」を管理するサービス「makib...
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デザインは欲望を満たすもの、マーケターは欲を見つける努力を【花王廣澤氏×コンセプター・坂井氏対談】
花王のマーケター・廣澤祐氏が、業界で活躍しているキーパーソンと対談する本連載。今回は、ウォーターデザインの代表取締役でコンセプターの坂井直樹氏...
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