顧客とつながり続け、「買う」と「好き」を両立する──KATEが実践する“立体的な顧客体験設計”

　顧客接点が多様化し消費者の選択肢も広がる中、ブランドのパーパスや世界観を伝え、共感してもらう重要性はより増している。電通グループが掲げる「CX...

2025年08月29日(金)

LINEヤフーと電通、電通デジタルの共同分析基盤「SynWA project」とは？活用方法を聞く

　LINEヤフーと電通グループが推進する、共同分析プロジェクト「SynWA project」。両社およびクライアント企業のデータを連携し統合分析...

2025年08月21日(木)

人間中心のデータ活用を進めるために。マーケティングに不可欠となった「戦略的なデータ倫理」の考え方

　当たり前に行われているデータの利活用ですが、いち消費者の目線に戻ると、時に“違和感”を覚えることはないでしょうか。本記事では、電通に籍を置きな...

2025年07月28日(月)

NIKEを「D2C戦略」から一転させた、AmazonのIDリテール戦略

　2019年からD2C戦略を推し進めていたNIKEだったが、方針を転換し、Amazonなどリテーラーと再び手を組み始めた。本稿では、米国最新情報...

2025年07月23日(水)

デジタル領域でブランドリフトが実現！製薬企業アラガン・エステティックスが取り組んだオムニチャネル戦略

　メディアをまたいだ広告出稿が当たり前になっているが、ただ複数のメディアで出稿するだけでは、効果的な配信はできない。米国に本社を置く製薬企業アッ...

2025年06月12日(木)

オリジナル作品制作にリサーチと広告データを活用 「めちゃコミック」のヒット率を高める仕組み作り

　アムタスが提供する電子コミック配信サービス「めちゃコミック」。2006年にサービスをスタートし、現在の月間利用者数は2800万人余り。人気の理...

2025年03月27日(木)

38万人超の「のりふ民」に愛される紀文のＸアカウントに聞く、“人と人”の自然なコミュニケーション

　ちくわやはんぺんなどの練り製品を手がける総合加工食品メーカー・紀文食品。2017年にＸアカウントの運用を開始し、レシピ紹介や親しみやすい投稿で...

2025年03月25日(火)

資料ダウンロード数が前年比約1.5倍！ソフトバンクがメール配信設計に取り入れた“スコアリング”とは？

　ソフトバンクでは、見込み顧客が求める情報をリアルタイムで提供するメールコミュニケーションの実現に向け、2023年4月にユーザー行動を基にしたス...

2025年01月30日(木)

既定路線の外にポテンシャルが。アースミュージック＆エコロジー坂巻暢彦氏が持つ「広告会社への期待値」

　広告・マーケティング領域でもAIの本格的な実装が進み、単なる「効率化／代替」から「人間との有機的連携・可能性の拡張」へと活用の文脈が変化してき...

2025年01月27日(月)

CTV視聴者との“第一接触”を可能に　インパクトと情報伝達力を両立する、TeadsのCTV広告とは

　インターネットに接続されたTVデバイス「コネクテッドTV（以下、CTV）」の普及にともない、CTV広告への注目度が高まっている。CTV広告は高...

2024年12月27日(金)

OWNDAYS×電通グループが取り組む、来店促進を実現するマス×デジタルの広告活用術

　メガネ専門店を展開するOWNDAYSは、2024年にマーケティング部を発足。国内電通グループ（dentsu Japan）とともに、広告による来...

2024年12月20日(金)

購買の瞬間だけでなく、長くお客様と関わるために。スギ薬局の「いつでも、どこでも」なアプリ戦略とは

　店舗を持つ多くの企業が、デジタルでの顧客接点としてアプリを活用している。顧客によりよい購買体験を提供し、長期にわたる関係を構築するにはどのよう...

2024年11月21日(木)

セブンプレミアム、TikTokでROAS1,000％！フルファネルで金のマルゲリータの購買促進に貢献

　近年、若年層を含む幅広い世代にアプローチする新たな手段として、企業から注目を集めているTikTok。その中でセブン＆アイ・ホールディングス（以...

2024年10月03日(木)

広告業界で仕事のモチベーション維持に悩んでいるあなたへ／広告はヒトを幸せにするものである

　米国大手IT企業・プラットフォーマーを数社にわたり経験してきた著者によるコラム。広告業界で働きながらも、仕事のモチベーション維持に悩んでいるあ...

2024年09月26日(木)

タイミングもファンの想いも逃さない。DAU87万人超の漫画アプリ「サンデーうぇぶり」に学ぶ成長の秘訣

　『名探偵コナン』や『犬夜叉』などの名作から、最近では『葬送のフリーレン』といったヒット作などを快調に生み出す小学館の「少年サンデー」。その編集...

2024年08月02日(金)

生活者が「購入を決めるきっかけ」とは？　マクロミルの計画購買調査から考える

　マクロミルでは、消費者の日々の購買行動をデータとして集積し、定点的な調査・分析を行ってきた。現在の消費者はどのようなきっかけ、タイミングで購買...

2024年07月02日(火)

貝印・キッコーマン食品の事例に見る、Z世代向けプロモーションのカギ　コミュニティを活かす共創企画とは

　市場の主役を担っていく存在として、注目を集めるZ世代。しかし、そんな彼ら彼女らを対象としたプロモーションに苦戦する企業も少なくない。Marke...

2024年06月24日(月)

【マーケティング入門第6回】顧客ニーズに“どんぴしゃ”で当てられますか？

　現在、マーケティング領域では膨大な方法論や用語などの情報が氾濫し、初心者マーケターが知識や手法を学ぶ壁となっている。Strategy Part...

2024年04月23日(火)

乗降データ×キャッシュレスデータで地域振興や交通広告の価値向上を狙う　鹿児島市交通局の新たな取り組み

　人の移動には必ずと言って良いほど消費がともなう。しかしながら「どんな人がどの場所を何の目的で訪れているか」を捉えるためには、複数のデータを掛け...

2024年04月22日(月)

全社に顧客視点を広げていく。膨大な顧客データの分析に着手したビューカードのCRM活動、4年目の成果

　移動を含め、消費にまつわる膨大なデータを保有しているビューカード。同社は今から約4年前、顧客理解の深化とLTVの向上を目的に、そのデータの分析...

2024年04月09日(火)