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コラムとメディアとクリエイティブと入門と事例とCGMとトレンドとインタビュー／事例に関する記事とニュース

サードスコープ、オンラインでのデザインガイドライン作成に対応する「Spirally」を提供開始
2020/12/17
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サイカ、脳波解析とデータサイエンスでテレビCMのクリエイティブ効果を可視化するサービス提供
2020/12/17
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若年層の来店回数が10％増加＆過去最大の話題作りに成功！　セブン‐イレブンのTwitter活用に迫る

　本記事では、Twitterを中心にキャンペーンを展開し、若年層の来店回数増加などに成功したセブン‐イレブン・ジャパンの事例について、同社の福島...
2020/12/17
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「チラシ一万部で一件」神話に変革を　エリアビジネスのDX化を推進する「DAMソリューション」とは

　不動産、ブライダル、自動車ディーラーなど、対面での接客がメインだったエリアビジネスは、コロナ禍でデジタル化の遅れが露呈した。そんな中、不動産分...
- インタビュー／事例
- DX
2020/12/16
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動画閲覧者の感情を可視化しリスクを回避　ユーザーに寄り添う、ベネッセコーポレーションの動画制作

　炎上が相次ぐソーシャルメディアや動画広告、テレビCM。生活者の意識は企業の予想をはるかに上回るスピードで変容し、多様化している。しかしその変化...
2020/12/16
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ANA、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　マーケティング部門主導のDX推進と組織改革

　「伝統的企業のデジマ組織がDX推進のためにどう働きかけたか」をテーマに、企業の取り組みからDX推進のポイントに迫る本連載。第3回は、全日本空輸...
2020/12/16
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Special Contents

PR

うっかり審査落ち、やめませんか？ヤフーの広告ポリシー責任者に聞く、Yahoo!広告の非承認を防ぐ方法

　審査実績レポートをまとめて発信するなど、広告品質向上のための取り組みに積極的なヤフー。2019年度は約2億3,000万件の広告素材を非承認にし...
2020/12/14
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W+K東京オフィスのマネージング・ディレクターに、元R/GA Tokyoの鈴木洋介氏が就任
2020/12/10
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やらない理由ナシ！1年間固定費0円！Shopifyショップの集客が簡単手間なく＜1/31申込まで＞

　Shopifyでネットショップを始め、そろそろ集客に本腰を入れたい人に朗報だ。インストール後3ステップ、タグの設置作業なしで成果報酬型広告の出...
2020/12/10
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Job Board

PR

動画素材収集ツール「DeLMO」を駆使し、ママコスメがIG動画広告のCV拡大、CPA20%減に成功

　5Gの商用サービスがスタートし、注目が集まる動画広告。運用のカギは、動画クリエイティブの制作環境にある。マキヤマブラザーズは、SNSやインフィ...
2020/12/09
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顧客体験を革新するチャネルとなるか　LINEに聞いた、ミニアプリの可能性

　日本より一足先にキャッシュレス化が進む中国ではWeChatをはじめとしたコミュニケーションプラットフォーム上でのミニプログラム（アプリ内アプリ...
2020/12/09
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カスタマーセンターも顧客体験の一つ　ソーシャルメディアで実現する生活者への「寄り添い」と「信頼」

　COVID-19の影響から世の中のデジタルシフトが加速している。それにともない、デジタルチャネルでの顧客接点の重要性は増す一方だ。その中で、カ...
- CRM
- インタビュー／事例
- MA
- CS
2020/12/08
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イヴ・サンローラン・ボーテに聞く、ハイブランドのタレントYouTube活用。新規顧客をどう取り込む？

　現在タレント・アーティストのDX支援を包括的に手掛けるFIREBUGによる本連載。第3回となる今回は、イヴ・サンローラン・ボーテ（YSL Be...
2020/12/08
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今こそマーケティングに“温かさ”を会えない時代に心を打つ、紙媒体の特性を活かしたDMのシナリオ設計

　デジタル×アナログ掛け合わせの有用性を実証すべく、日本郵便が2016年から進めてきた「デジタル×アナログ振興プロジェクト」。産学連携の実証実験...
2020/12/07
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もう「映え」ではない！Instagramが「コミュニティ」へ進化した理由

　トレンダーズのマーケティング実績をもとに、今の時代に女性たちのココロをつかみ消費行動へつなげるポイントを解説する本連載。今回は、いまや女性マー...
2020/12/07
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ユーザーを動かすUXライティングの基本は「ユーザー理解」と「読み手視点の言葉選び」

　Webサイトやメルマガ、アプリやSNSなど、マーケターがユーザーに向けた文章を作る機会は少なくありません。ですが、なかなか思うようにユーザーに...
2020/12/07
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配信は顧客接点の”ラストワンマイル”　新生エンバーポイントの神谷CEOに聞くCRMの課題

　メール配信システムを展開するエンバーポイントが新CEOに神谷勇樹氏を迎え、同氏の創業したリノシスを取得する計画を明らかにした。神谷氏はすかいら...
2020/12/04
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ホットリード270%達成も！ランドスケイプに聞く、コロナ禍の「新規営業」をデータ活用で突破する方法

　多くのBtoB企業が、営業・マーケティング活動に、CRM/SFAやMAなどのツールを導入するようになり、たくさんの「データ」を得られるようにな...
2020/12/03
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KFC、無印、Appleら成功企業16社に学ぶ、コロナ不況への対策8タイプ【お薦めの書籍】

　「第3波」が到来するなど、いまだに経済を揺るがし続けている新型コロナウイルス感染症（COVID-19）。俗にコロナ不況と呼ばれる状況が数ヵ月に...
2020/12/03
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サステナブルが前提？メルカリをよく使う？「Z世代のショッピング実態調査」から得られた3つの発見

　これからの未来、消費の中心となるであろう1996年以降に生まれた若者＝“Z世代”。子どもの頃からスマホやSNSを自由に使いこなしてきた“ソーシ...
2020/12/02
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