顧客目線でデジタル・トランスフォーメーションを実現　チャット接客の優位性とは

　チャットを活用したデジタル接客というと「AIチャットボットによる対応自動化」をイメージする人が多いかもしれない。しかし株式会社空色が展開するの...

2020/03/25

メーカーのEC参入・拡大を支援　いつも．が日本流D2C（ネット直販）サービスを開始

2020/03/25

なぜレビューが重要？ サブスクリプションから考える納得感のある買い物体験

　日頃から「コマースにおける最重要概念はCX」というメッセージを発信し続けているZETA株式会社の山崎徳之氏。サブスクリプションという新たな購買...

2020/03/24

CCI、DtoCに特化した広告支援会社「Barriz」を設立

2020/03/24

悪質転売によるブランド毀損をAIで防ぐ 米国EC150社が導入したBot対策製品が日本初上陸

　人気商品やブランドアイテムが、発売後わずか数秒で売り切れる……。熱烈なファンからの支持によるものであればありがたいが、売り切れ後、よそのサイト...

2020/03/23

電通グループ11社、ワンストップのコマースソリューションサービスを提供開始

2020/03/23

化粧品ECプラットフォーム「NOIN」、メーカー向けデータマーケティング支援プランを提供開始

2020/03/10

NTTドコモが語る、Web接客ツール選定と運用で必ず押さえておくべきポイント

　ECの一般化にともない、集客と同時に“来訪後のコンバージョン”が求められている昨今、Web接客ツールの市場も拡大している。AI搭載Web接客ツ...

2020/02/28

たった一人の運用で売上250％の成果　リスティング×Web接客でコンバージョンにつなげる方法

　法人向けギフトのコンシェルジュや手配を請け負う「okurimono-おくりもの-」を展開するアディッドバリュー。わずか10名ほどのスタッフで、...

2020/02/27

スマホでのECサイト利用、応答速度「5秒未満」でも36％が離脱【ジャストシステム調査】

2020/01/27

ギャプライズ、イスラエル発の画像認識AI「syte」の国内販売を本格化　商品数の多いECサイトで活躍

2020/01/14

アイスタイル、Beauty＆Healthに特化したクリエイティブエージェンシーを新たに設立

2020/01/09

ブティックスター、ファッション・コスメ業界向けECサイト制作サービス開始　SBPSの決済サービス導入

2020/01/08

トランスコスモス技術研究所、note上でECサイトの商品を表示できるShopifyアプリを開発

2019/12/26

ZETA、画像を軸に類似商品を検索する「ZETA SEARCH IMAGE EXTENSION」提供

2019/12/19

ワイン専門店エノテカ、「EAP」による支援のもと公式アプリを開発　中長期で店舗と顧客をつなぐ場に

2019/12/16

商品棚がリアルからデジタルに変わる時代　買い物から淘汰されるもの、生き残るもの【お薦めの書籍】

　ここ10年で、私たちの「買い物」は大きく変化してきました。ネットショッピングは深く浸透し、近年では定額制の配信サービスやフリマアプリの利用が拡...

2019/12/16

［12/17まで］イベント「ECzine Day 2020 Spring」のスピーカーを公募します

2019/12/10

note、「ストア連携機能」を開発　 ECで販売する商品を「ストア」タブに一覧で掲載

2019/12/10

「Criteo リテールメディア」が日本で提供開始　ECサイトがメーカーやブランドに広告枠を販売

2019/12/09