CRMに動画分析機能を統合し、リードナーチャリングに貢献　ブライトコーブとHubSpotが提携へ

2017/03/14

カラフル・ボードとトッパンフォームズが、「コンテンツ・パーソナライゼーションエンジン」を共同開発

2017/03/09

アクティブコア、「アクティブコアマーケティングクラウド」に「広告代理店専用アカウント」を追加

2017/02/27

CRMツール「カスタマーリングス」、LINE ビジネスコネクトとの連携機能を追加

2017/02/15

トランスコスモス、LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携したプラットフォームを販売開始

2017/02/09

［対談］タワレコ前田さん×元キタムラ逸見さん　オムニチャネルはお客様の生活を豊かにする提案のため

　元キタムラの逸見さんが、企業のオムニチャネル推進者と対談するコーナー。第4回目は、タワレコ前田さんが登場です。後編では、企業理念に立ち返り、実...

2017/02/03

［対談］タワレコ前田さん×元キタムラ逸見さん　意外と知らないオムニチャネルの初歩

　元キタムラの逸見さんが、企業のオムニチャネル推進者と対談するコーナー。第4回目は、タワーレコードの前田さんが登場です。「まだオムニチャネルはや...

2017/02/02

アクティブコア、メールのA/Bテストを自動で最適化する新機能を実装

2017/01/25

パルコWebサービス「SCコンシェルジュ」、導入先が100施設を突破

2017/01/24

マードゥレクス・藤原氏と語る 既存顧客のLTVを最大化する「CRM戦略」とは？

　化粧品ECサイトを運営するマードゥレクスが、プラスアルファ・コンサルティングのCRMシステム「カスタマーリングス」の導入を決定しました。化粧品...

2017/01/23

「デジタルだけでは届かない層にリーチする」 カネボウが自社アプリで目指す、顧客との理想の関係とは

　2016年12月、カネボウ化粧品が展開するアプリ「スマイルコネクト」が正式リリースされた。同アプリはCRMのために開発され、実店舗への来店を促...

2017/01/13

島忠、Tポイントプログラムに参入

2017/01/05

Web×店舗データ活用がもたらす顧客満足度の向上～スリムビューティハウス、「B→Dash」導入の狙い

　大手エステサロンのスリムビューティハウスは今年、フロムスクラッチの次世代型マーケティングプラットフォーム「B→Dash」を導入した。各マーケテ...

2016/12/21

モバイル時代を制する、「最高のUX」実現の条件

　モバイルを中心としたCRMをメール、LINE、SNS、アプリとチャネル別で考えてきた本連載も最終回となりました。今回は、各チャネルを組み合わせ...

2016/12/21

mixtape、「獲得・管理・育成」を簡単に実施できる顧客管理サービス「formrun」提供

2016/12/19

顧客に寄り添い、LTVを高める～マルケトがMAで目指す「エンゲージメントマーケティング」の世界

　2016年11月10日（木）に開催された「MarkeZine Day 2016 OSAKA」に、グローバルでマーケティングオートメーション（以...

2016/12/19

セールスフォースとCCC マーケティングが業務提携 One to Oneマーケティングを実現へ

2016/12/14

セールスフォース・ドットコムとCCCマーケティングが提携～来春に新サービスの提供目指す

2016/12/13

マウスコンピューター、LINEトークを活用した相談窓口を開設

2016/12/06

電通アイソバー、Adobe Campaignの顧客情報とLINEユーザーを連携するサービスリリース

2016/12/02