ZOZOTOWN、Roktのマーケティングソリューションを採用　購入完了時に顧客に合った広告を提示

2023/10/27

CX向上＝パーソナライズの追求　EC特需で得た顧客を逃さないOne to OneとAI活用術を紹介

　残念な顧客体験を生み出さないため、企業は今何をすべきだろうか。そして生成AIや機械学習は、現代のマーケティング業務にどう活用できるのか。Bra...

2023/10/26

DNPがイスラエルのIdomoo社と連携　セキュリティを担保したパーソナライズド動画サービスを開始

2023/10/25

Oracle NetSuite、スイート全体に生成AIを組み込み組織の生産性向上を支援

2023/10/20

NewJeansなどアーティスト公式商品のカスタマイズが可能に　Weverseの新サービスがローンチ

2023/10/16

大広×FABRIC TOKYO、顧客1人ひとりに合わせた自動対話AI「コーダイ」稼働開始

2023/10/13

BtoBにもBtoCと同じ顧客体験が求められる時代が到来　デジタル基盤の刷新に乗り出す米国企業

　米国では、ECサイトのパーソナライズやUI／UX デザインを見直すBtoB企業が登場しています。「顧客体験向上」は、BtoCとBtoBの共通課...

2023/09/07

[9/22]マーケレベル引き上げと工数削減を両立　事例とデモからAI時代の顧客体験を学べるウェビナー

2023/08/31

デジタル体験向上に邁進する日米企業　先を行くブランドの違いはシステム導入と体制整備にあった

　パーソナライズの肝は、顧客に合わせたコンテンツの制作とその出し分けです。パーソナライズが大規模化する中で、具体的には何をすれば良いのでしょうか...

2023/08/28

CAPESがスモールビジネス向けパーソナライズ物流事業『3rd WAVE LOGISTICS』開始

2023/08/10

ヤフー、ユーザー情報の広告利用範囲をユーザー自身が細かく設定できる「アドパーソナライズセンター」開始

2023/07/31

ヤプリ、サッポロライオンの顧客管理を支援　POSデータ連携で配信内容をパーソナライズ

2023/06/13

【6/14無料配信】質の悪い施策は逆効果！事例とともに学ぶリテール業界のOMO戦略

2023/06/06

Criteo、AI×購買データを活用し最適化されたおすすめメッセージをLINEで配信するサービス発表

2023/06/06

小手先のパーソナライズで売上は上がらない　まずはコンテンツ整理と部門間協力から始めるべし

　IllustratorやPhotoshopなどのツールを提供するアドビが「コンテンツ×eコマース」をテーマに語る当連載。第1回は、パーソナライ...

2023/06/05

富士薬品、顧客ごとにクーポンを発券する端末をドラッグストア全店へ導入決定　来店頻度改善などの効果も

2023/05/12

【新セッション公開】施策の質が悪いと63％の消費者が離脱する？リテール業界のOMO成功例

2023/05/12

ポーラ、国内の全販売チャネル共通で体験できる新メンバーシッププログラム「ポーラ プレミアムパス」始動

2023/03/24

イトキン、店舗とECのデータ統合機に顧客とのエンゲージメント・LTV最大化に向けてaimstar採用

2023/01/18

データ統合だけでは不十分　Brazeが語るOMOに向けたエンゲージメント向上の具体的な施策とは

　企業と顧客との関係性を表すエンゲージメント。その向上はOMOに欠かせない要素のひとつだ。ただ、具体的な施策を実行できているかというと、手立てを...

2023/01/12