「顧客とのつながり」こそ日本の営業組織の強み！　営業成果を左右するAI・データ活用最新情報に迫る

　2023年9月6日～8日、米国ボストンでHubSpot主催の年次イベント「INBOUND 2023」が開催された。今回の目玉となったテーマは「...

2023/10/13

中小企業の営業組織の6割が「顧客管理ツール」を導入　求められる機能は簡便さやカスタマイズ／SMB調査

2023/10/13

テクバン、kintoneと配配メールの連携設定支援サービスを提供

2023/10/12

pickupon、クラウド営業支援ツール「Mazrica」の導入・活用支援を強化

2023/10/06

「LINEヤフー」が発足・サービス連携へ　横断プラットフォーム“Connect One”構想を発表

2023/10/02

そのLINE公式アカウント、ただの情報発信になっていませんか？ファンを育てるCRM戦略を紐解く

　LINE公式アカウントを使ったコミュニケーション施策は、多くの企業が取り入れている。しかしメッセージを一斉配信するだけでは、ユーザーに寄り添っ...

2023/09/21

店舗・メーカーの業務効率化・平準化を助けるアプリ　施策展開に欠かせぬ「ブランド価値向上」の視点とは

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。アプリ編では、株式会社ヤプリの金子洋平氏が解説します。今回は、アプ...

2023/09/20

ジーニー、オムロンへ営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM」を提供　営業管理体制の構築に貢献

2023/09/15

セールスフォース、データ・AI・CRMを活用した「Einstein 1 Platform」発表

2023/09/15

Salesforce、新しい「Einstein 1 Platform」を発表　生産性やCX向上を支援

2023/09/13

美容ディーラー「ダリア」、オンラインストアに「Omni Hub」導入　直営店と会員情報を一元化

2023/09/11

三陽商会がECリニューアルで顧客起点のマーケを実現　CRM精度向上・UI改善の進め方を語るウェビナー

2023/09/08

産業や生活、仕事を変えるAI　進化の方向性と未来を海外3イベントから探る

　最新テクノロジーをキャッチアップするには、海外動向に目を向けることも大切です。当連載では、著者が参加した海外のカンファレンスから、EC事業者に...

2023/09/08

TMN、三菱食品、コープこうべ、決済とマーケを融合した「情報プロセシング」を本格開始

2023/09/08

【現地レポ】HubSpot主催「INBOUND 2023」開幕 「AI活用」が主要テーマに

2023/09/07

購買行動分析でアクティブ会員の特徴を精緻に把握！京王パスポートクラブの一歩踏み込んだCRM

　京王グループのカード事業を担う京王パスポートクラブでは、既存会員の購買行動把握と次世代会員の獲得に課題を抱えていました。課題を解決するために三...

2023/09/05

トランスコスモス・デジタル・テクノロジー、HubSpotとパートナーシップを締結

2023/09/04

STORES、ネットショップ・レジ・ブランドアプリを連携させた「オムニチャネルCRM」機能提供へ

2023/09/04

【本日13時が事前登録〆】資生堂＆ブレインパッドが語る、今ブランドが向き合うべき「CRM」の本質

2023/09/04

顧客と「近く・長い関係」になるには？ヤッホーブルーイングとていねい通販に学ぶ考え方【参加無料】

2023/09/04