レコメンドとECとメールに関する記事とニュース
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レコメンドエンジンとは？機能・おすすめツール・活用事例などを紹介
購買率や顧客満足度の向上、リピーター獲得のためには、ユーザーの好みに適した商品を提案するレコメンドエンジンの活用が効果的です。今回は、レコメン...
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スポーツを通して企業とユーザーをつなぐ。イオングループ企業が描く、EC事業のその先とは？
イオンとドイツのシグナ・スポーツ・ユナイテッドが共同で出資し、2020年1月に設立したイオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッド。同社は、チーム単...
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対応完了後の連絡が肝心！ トラブル発生時の適切なメッセージ対応方法
どのような業務でも、日々さまざまなトラブルが生じるものです。とくに社外を対象にする業務では、トラブルの種類によって謝罪案件につながることもある...
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メーカーは「やるべきこと」に集中すべき。アンカー・ジャパンCEOが語る顧客目線のD2C
「BX（Brand Experience：ブランド体験）」をテーマに、wevnal 代表の磯山氏が各社の考え方や取り組みを伺う本連載。第2回は...
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