Emotion Techとデロイト トーマツ コンサルティング、CRM／CX戦略支援サービスを提供

2018/12/19

デロイトトーマツとEmotion Techが連携　NPSを活用したCRM/CX戦略支援サービスを提供

2018/12/19

ガートナー、2018年版「日本におけるCRMのハイプ・サイクル」を発表　市場のトレンド・成熟度は？

2018/12/18

KPIは卓球台の数!?市場を紡ぎ出すスヴェンソンスポーツマーケティングの取り組み

　新リーグ「Tリーグ」が開幕したり、2020年の東京オリンピックに向けて盛り上がりを見せている卓球。「日々の暮らしの中に、卓球があたりまえのよう...

2018/12/17

博報堂プロダクツ、「コンタクトセンター」「フルフィルメント」「EC」などの事業領域拡大へ

2018/12/06

ボルボの“フラグを逃さない”コミュニケーション設計／8年に一度の購入タイミングを逃さない方法とは？

　CX――カスタマーエクスペリエンスという言葉が定着し、重要視する企業が増えている。ただ、一元的に測定できる指標も定石もないのが現状だ。CXプラ...

2018/12/06

コールセンターの応対内容をCRM上で管理！NTTテクノクロス、自社ソリューションの新機能を提供へ

2018/12/05

コールセンター向け「ForeSight Voice Mining」、2019年春からSalesforceと連携

2018/12/04

コールセンターAIサービス「フォーサイトボイスマイニング」、Salesforceとの連携機能提供へ

2018/12/04

ハブスポット、マーケ支援ツール「Marketing Hub」にFacebook広告管理機能を追加

2018/12/04

LINE、 各種法人向けサービスをリニューアル！「LINE公式アカウント」において新プランの提供も

2018/12/04

GMOデジタルラボとインターゾーン、自動車業界特化型アプリ制作サービス「gNOTE+」を提供！

2018/12/03

「ウザい広告」のさらに上をいったのは？2018年上半期スマホ広告出稿量ランキング公開

　2018年上半期に最も出稿のあったスマートフォン広告は？　ビデオリサーチインタラクティブのスマートフォン広告統計サービス「SmartPhone...

2018/12/03

生活者が預けた情報をCRMに活用可能！マイデータ・インテリジェンス、新サービス「MEY」を始動

2018/11/20

DNP、Salesforceのマーケットプレイス上でDM自動送付アプリを提供へ

2018/11/20

TENGAの広報女子に聞いた、百貨店で女性向けアダルトグッズを売った意味と成果

　2018年8月、大丸梅田店にアダルトグッズメーカーTENGAの女性向けアイテム「iroha（イロハ）」の期間限定ショップがオープンしました。T...

2018/11/19

NEC SMSプッシュサービスとCRMシステム「FastHelp」が連携

2018/11/14

ユーザー行動をトリガーにリアルタイムでメッセージを配信！「DialogOne」、Tealiumと連携

2018/11/14

電通テックと電通ライブ、LINE ビジネスコネクトを活用したイベントデータマーケサービスを提供

2018/11/13

位置情報の活用で店舗集客を促進！電通テック、リテール向けにエリアマーケのワンストップサービスを提供

2018/11/13