LINEでのチャットボット活用の強化へ～オプト、Jetrunテクノロジと業務提携

2016/07/22

トランスコスモス、100名超のAIストラテジストを組織化し、メッセンジャーアプリ利用したサービス展開

2016/07/22

「GMO MARS Poweredby LINE ビジネスコネクト」、同ブランドDMPとの連携可能に

2016/07/20

ライフネット生命保険、LINE ビジネスコネクトで保険相談を可能に

2016/07/19

ベリテワークス、Magentoと標準連携可能なCRMソリューション『OroCRM』提供開始

2016/07/11

NEC、オラクル製品でマーケティングオートメーションの環境を構築

2016/07/11

日本の「よいモノ」を次の世代に受け継ぐためのEC、インバウンドとは　日本百貨店・鈴木さんに訊く

リアルが本丸！なお店が目指すもの、そのうえでECについてどう捉えているか、活用しているかに迫ります。第1回は、「日本のモノづくり」にこだわったセ...

2016/06/28

電通など4社、スマホアプリのログから実店舗までのデータを統合し、LTV最大化を実現するCRM開発

2016/06/17

オプトのLINEビジネスコネクト配信ツールとGAが連携～サイト内行動もとにメッセージ配信可能に

2016/06/16

7号特集「次世代CRM」～ギャップジャパン・Sansan・ヤマト運輸の実践／巻頭：ANAグループ

2016/06/13

オプト、アプリプロモーション支援行う「Spin App」のリテンション機能を強化

2016/06/07

メガネスーパー、オムニチャネルを一層推進～実店舗と自社ECサイトの顧客データ統合

2016/06/07

高まる広告主のニーズ、PMPの発展は？ デジタル広告のブランディング活用を探る

　動画広告の視聴環境が整うとともに、動画広告のブランディング活用のニーズが高まっている。出稿メディアの質などを絞り込んだ、プライベートマーケット...

2016/06/02

モバイル時代のCRM、攻略するために必要な4つの要素

　EC売上のうち50％以上を占める企業が出てくるなど、顧客関係維持に欠かせないものとなったモバイル。本連載では、メールはもちろんアプリやLINE...

2016/06/01

トランスコスモス、顧客がFacebook Messenger経由で企業に問い合わせできるサービス提供

2016/06/01

DAC、Facebook Messenger上でのOne to Oneコミュニケーションを実現

2016/05/10

GMOメイクショップとアパレルウェブが業務提携、アパレルに特化したオムニチャネルサービス提供目指す

2016/05/09

“編集”の言葉を廃した組織改編から1年 デジタルを味方につける講談社のメディア戦略

　2015年春、講談社は大きな組織改編を実施。1941年以来続いた「編集局」の名称をなくしたことは、大きな話題を呼んだ。デジタル対応を中心とする...

2016/04/26

フローレンスなどのNPO法人4団体、Marketoを導入～資金獲得やボランティア採用に活用

2016/04/07

マイクロソフト、Microsoft Dynamics CRM顧客サービス向け新機能「セルフサポート」

2016/04/06