シームレスであることに意味はない？消費者視点のオムニチャネル買物価値を決定づけるもの

　お客様は何のために買物をするのか。買物の価値はどこにあるのか。店舗、オンラインストア、モバイルアプリとチャネルを増やした時、お客様の考えや行動...

2019/10/02

ミスタードーナツが語る、Twitter活用成功までの軌跡【#Twitter4Osakaレポート】

　2019年8月28日にTwitter Japan主催のイベント「#Twitter4Osaka」が開催された。「Twitter上で生まれる会話・...

2019/10/01

コアファンに刺さるコンテンツから新規層へ拡散　DAZN流・ソーシャル上で話題を生む方程式

　スポーツ専門の動画配信サービスDAZN（ダゾーン）では、新規顧客へアプローチするための施策として、現役のJリーグ所属選手とCanCamモデルに...

2019/10/01

大きな差が開き始めているデジタル広告の運用品質　大規模ブラックリスト運用で広告パフォーマンス改善も

　プログラマティック広告の存在感が大きくなる中、広告価値の毀損につながるリスクが発生していないかを正確に把握し、対策を講じるアドベリフィケーショ...

2019/09/30

SEO/SEM自動LP生成ツール「Longtail UX」日本上陸～世界の小売企業が唸る技術とは～

　海外から最先端のマーケティングソリューションの日本進出支援を行うSOPHOLA（ソフォラ）が、新たに日本国内において独占的業務提携するオースト...

2019/09/30

デジタル広告によってブランドが嫌われる!?　見落としがちな2大原因と解決法を解説

　広告の本来の目的は「消費者とのコミュニケーション」。ターゲットとする消費者とコミュニケーションを取ることで、商品やサービスを知ってもらい、好き...

2019/09/30

「企業は顧客にまず“価値”を提供するべき」HubSpotが無料のCRMを提供する理由と目指す未来

　米国時間の9月3日～6日、ボストンにて開催されたHubSpot主催のマーケティング・営業カンファレンス「INBOUND 2019」。現地に赴い...

2019/09/30

3,200万人の会員情報を統合し、LTV最大化を目指す　AOKIホールディングスのCRM戦略

　1958年創業のAOKIホールディングスは、2018年に「Salesforce Marketing Cloud」を始め、セールスフォース・ドッ...

2019/09/27

WOWOWが目指す、メディア企業のデータドリブン経営

　デジタルシフトの波は、テレビ・新聞・雑誌などのメディア企業にも大きな影響を及ぼしています。メディア企業が抱える課題や、それらを乗り越えていく実...

2019/09/27

ポイント還元だけでは、顧客ロイヤリティは生まれない！愛されるブランド作りとその成功事例／お薦めの書籍

　2019年10月から実施される消費増税。生活者の購買行動に与える影響が気になるところですが、このような状況の中でも企業が利益を維持していくため...

2019/09/27

常識破りのデータドリブン企業・モノタロウが分析から施策までを直結させ、PDCAを3倍速にできた理由

　1,800万を超える豊富な品揃えと商品を探しやすいUXで人気を集め、377万人以上の会員に利用されている企業向け巨大EC「モノタロウ」。運営す...

2019/09/26

OMO時代のアプリ戦略の到達点　マーケティングプラットフォーム「Coke ON」はなぜ成功したか

　2016年4月より日本コカ･コーラが提供しているアプリ「Coke ON」。リリースから3年以上が経過し、2019年7月現在では1,500万ダウ...

2019/09/26

採用コンテンツから探る、Z世代に選ばれるコミュニケーションとは

　その時々の流行に合わせ、各コンテンツがシェアされる理由を分析してきた本連載。今回は採用マーケティングで展開されているコンテンツから、どのような...

2019/09/26