顧客にマッチするクーポンをAIが選定　True Dataが小売業向けに「RelevanC」の提供へ

2022/01/12

セールスフォース・ドットコム、新TVCMに二階堂ふみ氏を起用　1月12日から放送開始

2022/01/12

「基幹系業務DX」を推進するADXが営業DX事業に参入　Salesforce導入・活用支援など

2022/01/12

顧客の心理と動態を知るフレームワークを西口一希さんが解説　プレミアムセミナーが2/9に開催

2022/01/06

リピート購入の促進とDXを実現　アイリッジらが「購入スタンプミニアプリ for メーカー」の提供へ

2022/01/05

家計調査から見るこれからの顧客体験設計　小売が目指すべきコミュニケーションは不便の解消と学びの提供

　ECサイトにとって、至上命令とも言える顧客体験の向上。顧客とのつながりをより強いものにするために、企業は部門の垣根を越えてあらゆる顧客接点を見...

2022/01/05

延長保証サービス「proteger」がMakeShop byGMOとのAPI連携機能リリース

2021/12/24

2021年に導入された営業・マーケティング支援ツール　1位は「SFA」で36.7%／ハンモック調査

2021/12/24

ヤプリ、Yappli CRMにSMS認証機能を追加しセキュリティ強化

2021/12/21

特定地点を訪問した消費者に広告を配信　クロスロケーションズが「ロケーションCRM広告」の提供へ

2021/12/17

「カスタマーリングスとYappliが連携強化　アプリデータのCRM活用やパーソナライズプッシュ開始

2021/12/14

Brazeとリロクラブ、優待コンテンツとカスタマーエンゲージメントプラットフォームの融合提案を開始

2021/12/13

セールス・イネーブルメントツール「GRAPH」がCRM連携を開始　データドリブンな営業組織改革を実現

2021/12/10

2022年は目前！開封率が強みの紙のDMでメッセージを伝えませんか？／有識者＆調査結果からコツを学ぶ

　2021年も残すところあとわずか。節目の挨拶やセールのお知らせなど、企業と顧客のコミュニケーションが活発化するタイミングに差し掛かっている。コ...

2021/12/07

想定の3倍を超える売上貢献を実現！老舗メーカー・ハーモのHubSpotを使ったWebマーケ実践

　私たちの身の回りに溢れるプラスチック。その成形に必要な「成形品取出ロボット」と「周辺自動化機器」のすべてを国内で唯一生産しているのが、昭和37...

2021/12/06

最先端アプリビジネスを徹底解説「App Marketing Conference 2022」1月開催

2021/12/06

情報技術センター、Amazon Connect活用「次世代コンタクトセンター」導入支援サービス

2021/12/03

メール経由の売上を4倍にした企業も。コロナ禍でのCRM構築のポイントを、シナジーマーケティングに聞く

　CRMはマーケターにとって既になじみ深い言葉だが、コロナ禍で顧客接点に変化が生じたことで、その重要性が改めて認識されている。20年にわたってC...

2021/12/03

“顧客との一期一会”脱するには？電通デジタルが語る「Interaction Studio」活用

　コロナ禍によるデジタルシフトや新しい価値観を持つZ世代の登場などによって顧客の心理や行動はより複雑になってきている。Interaction S...

2021/12/02

セールスフォース・ドットコムが「セールスフォース・ジャパン」への社名変更を発表

2021/12/01