ソーシャルで生まれる定性データ　打ち手から逆算して有益な活用へ

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの高木さんに、CRMについて聞きま...

2023/01/18

電子レシート「スマートレシート」とポイ活サイト「テンタメ」がID連携　レシート画像の投稿が不要に

2023/01/16

POSレジと連動し「自社ならでは」の買い物特典プログラムが設定できる『Squareロイヤルティ』開始

2023/01/16

通販生活がウェブサイトにてネットポイント制度開始

2023/01/05

Salesforceと日本IBM、「地域Salesforce人財育成プログラム」の提供を開始

2022/12/23

非ID顧客にも楽しいサービスへ。PARCOが取り組むアプリにとどまらないCRM

　昨今の小売業においてはアプリを用いた顧客体験やデータ収集、CRMの活用が浸透してきた。一方で、会員IDを持たない顧客との接点づくりやコミュニケ...

2022/12/23

フロッグウェル、業界を熟知した社員による“製薬業界向けSalesforce導入サービス”提供へ

2022/12/20

マーケティングDXにおいて、最適化すべき3つのポイント【SCデジタルメディア×セールスフォース対談】

　今や多くの企業がマーケティングDXに取り組んでいるが、その推進には様々な課題が生じる。今回は、デジタルマーケティングの戦略立案からツールの選定...

2022/12/20

Appify、リワードプログラム構築機能リリース　ポイントを商品・割引・外部サービスなどへ交換可能に

2022/12/16

「betrend」が『とんかつ かつひろ』LINEミニアプリに採用　デジタル×アナログの会員管理実現

2022/12/14

Salesforce、Health Cloudの新機能の提供を開始　個別化医療のユースケースに特化

2022/12/12

オンライン商談・ウェビナー受付管理ツールVIVIT LINK、ZohoCRMとデータ自動連携を開始

2022/12/09

ソーシャルPLUS 、LINE連携時のリッチメニュー自動切り替え機能リリース

2022/12/08

ビジネスパーソンの約半数「本音に従えず、顧客のために行動できなかったことがある」／HubSpot調査

2022/12/06

生涯顧客化のために「KPIの健康診断」を。ユナイテッドアローズに聞くCRMの秘訣

　紳士服・婦人服および雑貨などの商品をミックスして販売するセレクトショップを展開しているユナイテッドアローズ。「感動接客」をキーワードに店舗接客...

2022/12/02

「8割がコミュニケーションの最適化で継続購買意向増加」Brazeと博報堂が協業で目指す未来

　2022年11月、Brazeと博報堂がパートナーシップを締結した。同時に博報堂は、コロナ禍を経て生活者がオンライン上で企業とどのようなコミュニ...

2022/12/01

博報堂とBrazeが提携　CRM戦略を支援するコンサルティングサービスを開始

2022/11/22

博報堂・Braze、パートナーシップ契約を締結　生活者のニーズをとらえたCRM戦略を支援

2022/11/21

顧客へのアクション基盤「SuccessHub」、顧客管理ツールが利用できるフリープランを提供開始

2022/11/17

ウェビナーマーケティングSaaSのBizibl、HubSpotと連携開始　ウェビナー管理業務を自動化

2022/11/15