HubSpot Japan、顧客に愛される会社の要素をまとめた「カスタマーコード」の日本語版を公開

2019/09/17

CRMに不可欠なデータ分析　Googleの機械学習プラットフォームの活用も

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2019/09/17

ジーニー、自社開発のMA「MAJIN」とCRM/SFA「ちきゅう」のワンプラットフォーム化を実現

2019/09/13

三越伊勢丹グループのエムアイカードがポイントでの疑似投資に対応　STOCK POINTと提携で

2019/09/09

新規獲得にもCRMにも使える　売上を最大化するためのLINE活用術

　TSUTAYA、コスメのエクスボーテ、スキンケアのプロアクティブなど、異なるジャンルでデジタルマーケティングを推進してきたアクティブ合同会社C...

2019/09/09

フォーシーズンズ アプリ、自分好みの滞在をカスタムする機能を追加　コンシェルジュとのチャットも可能に

2019/09/06

【現地レポ】INBOUND2019が開幕！ユーザーのFBで進化する「HubSpot」の新機能も発表

2019/09/05

HubSpot、年次イベント「INBOUND」で機械学習による顧客の重複データ検出などの新機能を発表

2019/09/05

［動画］CRMはデジタルだけでは完結しない 藤原尚也さんと語る永遠の課題「新規と既存のはなし」

　人気連載「僕がコンバージョンしてなんぼのマーケティングで成果を出せる理由」のスペシャル動画版です。今回は、永遠の課題「新規と既存のはなし」です...

2019/09/03

フレッシュネスバーガー公式アプリにbetrendが採用 　アプリ会員登録でクーポンを配信

2019/09/03

MarTechとSales Techはまだ遠い？アタラCEO杉原さんに聞く営業戦略とテクノロジーの話

　法人営業からキャリアをスタートし、インテルでマーケティングに出会い、インターネット広告の世界へ惹かれていったというアタラ合同会社CEOの杉原剛...

2019/09/02

米SFDC、2020年度第2四半期の業績を発表　売上は前年比22%増の40億ドルに

2019/08/26

スマートウィル、CRMデジタルソリューションサービス「CRM_Wi-Fi」をリリース

2019/08/22

ロクシタンジャポンLINE公式アカウント、スタンプラリー＆プレゼント・クーポン提供機能を実装

2019/08/21

あの小売企業はなぜeギフトで売上を伸ばせたのか　サーティワン、スタバ、日比谷花壇の事例に学ぶ

　感謝の気持ちを伝えたい時など、SNSやメールでのコミュニケーションの中でちょっとしたプレゼントを贈る「eギフト」サービスを提供するギフティ。近...

2019/08/19

サポーターズ、「SVF Cloud for Salesforce」導入で見積書など帳票作成時間を削減

2019/08/08

「なぜそのブランドを選んだのか？」を明確に　JIMOSがCRMを超えてCEMに取り組む理由

　ずっと使い続けてもらえるブランドに成長させるにはどうしたら良いのか。このことについて頭を悩ませるマーケターの方は多いのではないでしょうか。これ...

2019/08/08

店舗・EC・カタログ通販の3チャネルで急成長　OMO時代に即したDoCLASSEの顧客体験作りとは

　顧客にとってオンラインとオフラインの区別がなくなる、いわゆるOMO（Online Merges with Offline）時代の顧客体験はどの...

2019/08/05

「見せかけのロイヤルティ」を生み出していませんか？企業が今、CEMに取り組むべき2つの理由

　企業にとって、顧客のロイヤルティ向上は最重要課題の一つだと言ってよいでしょう。当然、マーケティング活動においても同様です。データを活用した高度...

2019/08/02

イープラスとSpotify提携　データ連携でパーソナライズしたコンサート情報をSpotify上で提供

2019/07/30