戦略と実行の乖離をどう防ぐ？ NaaS市場開拓を目指すNTTドコモビジネスに学ぶ、「変革」のプロセス

　新規事業の成功には、スピードと高度な専門性が不可欠だ。新市場開拓に挑むNTTドコモビジネスは、外部の視点を取り入れマーケティング戦略を再構築す...

2026/04/24

社員7割が常時利用！Hakuhodo DY ONE流・AI活用　「一部しか使わない」壁をどう超えたか

　生成AIが使える社内環境は整えたものの、実際に使っているのは一部の社員だけ──。今、そうした状況に多くの企業が直面している。そんな中、Haku...

2026/04/23

メーカーが人生の伴走者になるには？サントリーウエルネスが実践する、アプリ継続を生む温もりあるCX

　顧客接点としてアプリをリリースしたものの、細やかな施策実行やPDCAができず、結果として理想とする顧客体験が提供できない。そのような課題を抱く...

2026/04/23

AI時代に見直す「信頼購買」の価値　再定義されるインフルエンサーマーケティングと効率型手法

　インフルエンサーマーケティング市場は拡大を続けているが、SNSプラットフォーム内の環境やそのユーザーによるメディア接触実態は常に変化しており、...

2026/04/23

「青春の1ページ」に寄り添い応援する。住信SBIネット銀行がトライしたBeReal活用施策を取材

　SNSの「映え」から「リアル」へと若年層のトレンドが移り変わる中、学生を中心に熱く支持されているプラットフォームが「BeReal」だ。ユーザー...

2026/04/21

「売上の半分が動画広告に」Twitter Japan代表が語る、広告の現状と今後

　Twitter Japanは2018年12月26日、2019年の事業戦略説明会を開催。その中で、グローバルにおけるサービスの現況や広告事例、利...

2019/01/09

大量生産型マーケ時代の終了へ――元花王・現アウトブレインの本間氏が「広告の本質」を説く

　アウトブレイン ジャパンの5周年を記念した5本特別連載の第4弾。今回は、2018年より同社の顧問に就任した、元・花王のマーケター本間充氏にイン...

2019/01/08

事業成長の秘訣は徹底した知見共有にあり！ビズリーチが部署を横断して「KARTE」を活用する理由

　CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドとともに、CXについて先進的な知見や事例を探っていく本連載。今回は、約2年の間で「KART...

2019/01/07

テクノロジーで顧客体験を創造する全マーケターへ　アドビが描くデジタル エクスペリエンスのビジョン

　本連載では、いよいよプレーヤーが絞られてきたマーケティングプラットフォームに焦点を当て、各社の思想とソリューションの概要を整理していく。今回は...

2019/01/07

インサイトフォース山口氏×大企業からベンチャーに転職した島袋氏の「アラフォーキャリアのリアル」対談

　明解なキャリア論で話題の『マーケティングの仕事と年収のリアル』の著者、インサイトフォース代表取締役社長の山口義宏氏。その本に「背中を押され」転...

2019/01/07

【3,000万PV超】若年層の年賀状利用を促進！日本郵便の『ニッポンの名字』キャンペーンの威力

　そろそろ年賀状の季節ですが、読者の皆さんは年賀状を毎年書いているでしょうか？　2017年12月にマクロミルが実施した調査では、若い世代ほど年賀...

2018/12/27

働く人の毎日を応援したい――リクナビNEXTのオウンドメディア戦略に迫る

　働く人の毎日を応援し、ビジネスパーソンに寄り添うメディアでありたい――リクナビNEXTのブランディングを目的に、リクルートキャリアが展開する「...

2018/12/26

「どう広げるかよりも、どう残すか」コンテンツプランナー眞鍋氏に聞いた、これからの広告作り

　全世界で1,000万回再生、220ヵ国以上で閲覧されたWebCM『雪道コワイ』を始め、多くの話題作を手掛けるコンテンツプランナー眞鍋海里氏。そ...

2018/12/26

CxOを語る

　従来馴染みのあるCEO、COOという役職だけでなく、CMO、CDO、CCO、CXOをはじめ、様々な「CxO」の役職が生まれている。経営課題を専...

2018/12/25

生活者の想像を超え共感をつかんだとき、広告でないものが広告に

　マーケターを悩ませる、広告が見てもらいにくくなっているという課題。これに対し、“広告でないもので広告する”に取り組んでいるのが、クリエイティブ...

2018/12/25

前向きに影響し合える出会いが好き　「人を愛する力」が育むキャリア

　広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、ジャパンベンチャーリサーチの上野瑠衣氏を紹介する。インターン...

2018/12/25

不良品の検査は広告主がすべきなのか？　待たれる業界全体の認識統一と健全化の推進

　ダイキン工業にてマス広告とデジタル広告の両方を統括する片山義丈氏は、広告主の間での温度差を指摘しながらも、そもそも広告主がアドベリフィケーショ...

2018/12/25

確実に安全なサイトにしか出稿しない資生堂ジャパンがアドべリ全面導入の理由

　マーケティング業界全体に、デジタル上の広告価値毀損についての議論が広がっている。ただ、まだ実際に行動を起こしている企業は多くない状況だ。資生堂...

2018/12/25

一貫した顧客体験を実現する　すかいらーくの攻めの戦略

　金融からキャリアをスタートし、コンサルタントや経営者を経て、2016年よりすかいらーくの社外取締役として経営に参画していた和田千弘氏。今年7月...

2018/12/25

今、サブスクが注目される4つの理由／これからのマーケティングは「体験ありき」へ

　昨今、様々な業界で取り入れられ始めたサブスクリプションモデル。これまでの「単品通販」のような定期購入サービスモデルとの違いはどこにあるのでしょ...

2018/12/25

「結果を見届けるため」に事業会社へ エージェンシーを渡り歩いたグローバルマーケターの胸中とは？

　アジア・欧州のエージェンシーでキャリアを積み上げ、事業会社のCMOへと転身したベテランにインタビュー。決断の理由を語ってもらった。また、グロー...

2018/12/25

LOHACOがCVRを重要KPIから外した理由――その施策で誰の何を解決するのか、説明できますか？

　アスクルが展開する日用品ECサイトの「LOHACO」では、KPI設計の大きな改革が行われた。顧客満足が成長の源泉であるという考えを徹底し、サー...

2018/12/21

「PLを持ち、重圧と戦った経験がCMOやCDO候補を育てる」スマニュー西口×LDH長瀬対談

　本連載では、スマートニュースの西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、「マーケティング視点の経...

2018/12/21

消費者の想いと会話を引き出す仕組み作りで過去最高の売上　エスティ ローダーのTwitter活用に迫る

　“崩れないファンデーション”として人気があるエスティ ローダーの「ダブル ウェア」。既にロングセラーの同製品だが、さらなる顧客拡大のため、Tw...

2018/12/20

【ユーグレナ社出雲充氏と考える】企業経営とマーケティングにおけるミッション・ビジョンの大切さ

　いかに生活者が共感できるミッション・ビジョンを掲げられるかがマーケティングにおいても重要となってきている。楽天グループにおいて生活者分析を提供...

2018/12/20