セイバン×アドエビスが取り組む、オンオフ統合したマーケティングの成功に欠かせない分析とは

　よりよい顧客体験の提供のため、オンラインとオフラインを統合したマーケティング施策が当たり前のものになっているが、はたして効果測定も統合して行え...

2020/03/13

OMO時代の体験設計はシームレスから「フリクションレス」へ／オイシックス奥谷×グーフ岡本対談【前編】

　OMO時代の到来が盛んに語られるようになり、マーケターは、アナログとデジタルを横断した豊かな体験を提供するために、様々なテクノロジーを活用でき...

2020/03/13

否定しない企業文化が交流を活性化　ゆめみ流・職種の垣根を超えるコミュニケーション

　技術の発展にともない業務は多様化し、近年はデザイナーであってもビジネス領域までカバーすることを求められるようになりつつある。そういった時流に柔...

2020/03/13

離脱とファン化の分岐点は“顧客応対の質”にある　デジタル時代のCXと顧客ロイヤルティ向上の鍵とは

　MarkeZineの「マーケティング最新動向調査2020」によると、「カスタマーエクスペリエンスの向上」を経営課題として取り組む企業が増えてい...

2020/03/12

約80％が「初来店」と回答！東急リバブル×メルカリの新たな来店促進施策に迫る

　東急リバブルは2019年9月より、メルカリと協力して営業店舗のスペースを活用した「メルカリ教室」を実施。参加者アンケートでは83％の方が“初め...

2020/03/11

「任せて後悔されない人になれ」クラシルのマーケ執行役員、野村さんのキャリアのレシピ

　広告・マーケティング業界に特化した転職、副業、就活のキャリアコンサルティングを3,000人以上担当したホールハートの野崎大輔さん（通称：白メガ...

2020/03/10

イオンの新ジャンル「バーリアル」、Twitter活用で認知向上と来店促進ができた理由とは

　イオンが展開するプライベートブランド「トップバリュ」の新ジャンル「バーリアル」は、累計販売数20億本を突破する人気商品だ。同商品のキャンペーン...

2020/03/09