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2020年03月12日(木) 〜 2020年03月06日(金)
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離脱とファン化の分岐点は“顧客応対の質”にある デジタル時代のCXと顧客ロイヤルティ向上の鍵とは
MarkeZineの「マーケティング最新動向調査2020」によると、「カスタマーエクスペリエンスの向上」を経営課題として取り組む企業が増えてい...
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約80％が「初来店」と回答！東急リバブル×メルカリの新たな来店促進施策に迫る
東急リバブルは2019年9月より、メルカリと協力して営業店舗のスペースを活用した「メルカリ教室」を実施。参加者アンケートでは83％の方が“初め...
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「任せて後悔されない人になれ」クラシルのマーケ執行役員、野村さんのキャリアのレシピ
広告・マーケティング業界に特化した転職、副業、就活のキャリアコンサルティングを3,000人以上担当したホールハートの野崎大輔さん（通称：白メガ...
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イオンの新ジャンル「バーリアル」、Twitter活用で認知向上と来店促進ができた理由とは
イオンが展開するプライベートブランド「トップバリュ」の新ジャンル「バーリアル」は、累計販売数20億本を突破する人気商品だ。同商品のキャンペーン...
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Cookie規制にどう対応するか リタゲ2.0を実現する「チャットコマース」の可能性
Web上のユーザー行動を追跡できなくなったとき、リターゲティングは終わってしまうのか？ 本稿では、今押さえておくべきCookie規制の最新動向...
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Amazonで2020年2月に売れたマーケティングの本は？ 1位から50位まで一気に紹介
2020年2月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。直近の新刊では22位に『Inst...
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