定額制サービス成長の鍵は　“パーソナライゼーション”

　音楽ストリーミングサービス「Spotify」は、発祥の地スウェーデンでサービスを開始してから今年でちょうど10周年を迎える。世界61の国や地域...

2018/02/28

アプリ市場、生き残りをかけて取り組むべき施策とは？

　成熟化が進むアプリ市場。今や400万を超えるアプリが存在する市場では、新規ユーザー獲得を狙った従来通りの広告施策だけで生き残ることは不可能だ。...

2018/02/27

アドビのビジネスモデル変革　成功の鍵

　2012年、アドビ システムズはクラウドでソフトウェアを提供するサブスクリプション型の「Creative Cloud」の販売を開始。早くも翌年...

2018/02/27

大きく勘違いしているかも？ソフトバンク流“すごいPDCA”のノウハウとは【シャノンイベントレポート】

　シャノンは、11月14日にマーケティングカンファレンスを開催した。基調講演では、同社の新しい取り組み「シャノン ソーシャルサポートプログラム」...

2018/01/15

3つの事例に学ぶ、MA選定のポイント　チーターデジタルが解説

　多様な顧客の分析を行い、適切なコミュニケーションを自動化するマーケティングオートメーション。その本質は「何のために、どのように使うか」である。...

2018/01/15

SAP Hybrisが語る、後発ならではのMarketing Cloudの強みと課題とは？

　マーケティングクラウドはAdobe Systems、Salesforce.com、Oracle、IBM、Marketoなど大手、ベンチャーが入...

2018/01/15

導入初期にクィックウィンで信頼勝ち取り運用フェーズへ MA導入成功の舞台裏

　マーケティングオートメーション（MA）の導入を成功させるためには、共通する重要なポイントがある。そして、ただ闇雲に動くのではなく、このポイント...

2018/01/09

「メールのCVRはあえて見ない」ユナイテッドアローズ流、顧客視点のCRM×メールマーケ術

　9月13日にチーターデジタル（旧・エクスペリアンジャパン）が開催した「Back to Mail Marketing 2017」では、メールマー...

2017/12/13

既存のMAはもう古い！デジタルで接触する97％の匿名顧客を獲得するには～SATORIが完全解説

　デジタルファーストというキーワードと切っても切れないのが、顧客への接触を自動化・効率化するマーケティングオートメーションだ。同ツールの認知度ラ...

2017/12/12

今も昔も“最強の利益創出ツール” 凄腕ECマーケターたちが語る、メールマーケのリアルとポテンシャル

　チャネルが多様化しても、常に顧客とのコミュニケーションの主軸を担ってきたのは「メール」だ。だからこそ、今改めてメールマーケティングの価値につい...

2017/12/01

「マーケティングの全体像」を理解したい方におすすめ、入門書籍2選

　本記事では編集部員が最近読んだ中でおすすめの書籍を紹介。今回はマーケティングの入門書籍から、マーケティングのこれまで、今、これからの全体像がつ...

2017/11/29

なぜ今DMが深く刺さる？LIFULLとアジャイルメディア・ネットワークが挑むデジタル×アナログ施策

　日本郵便が進める、DMとメールを組み合わせた『デジタル×アナログ』実証実験プロジェクト参加企業が決定した。不動産サイト運営のLIFULLと、企...

2017/11/28

Pepper店員、チャットボット、データの銀河をVR体験ーーSAP Hybrisが見せる次世代EC

　SAP Hybrisが10月、スペイン・バルセロナで開催した「SAP Hybris LIVE: Global Summit 2017」。展示フ...

2017/11/13

カスタマーエクスペリエンスから考える　今、企業に求められる透明性とは

　毎年数々の“バズワード”が登場するのはデジタルマーケティング領域の常。それに踊らされず、マーケティングにおけるデジタルとは何か、本質を見ようと...

2017/11/07

「デジタル」マーケティングはいずれ消滅する　日本郵便が考えるデータドリブンなオフライン施策とは

　2017年9月27日から28日にかけて開催された「Markezine Day 2017 Autumn」。日本郵便の鈴木睦夫氏が登壇したセッショ...

2017/11/01

企業の「売りたい」が見透かされる時代に「買いたい気持ち」を作るには？ 西井敏恭さんに訊く

　とかく新しいものに注目が集まるデジタルマーケティング。しかし、オイシックスの西井敏恭さんは、「デジタルマーケティングには順番がある」と語ります...

2017/10/30

1週間でできる！メール×デジタル広告からCRMに取り組むメリットとコツは？

　顧客と長期的な関係を構築するために「CRM」は重要な取り組みのひとつだ。9月27～28日にかけて開催された「MarkeZine Day 201...

2017/10/27

顧客時間って「私」が考えついたものでしたっけ？

　奥谷孝司さんによる「マーケティング入門」連載がついにスタートします。本シリーズでは「実務と学術の融合」をライフワークにされている奥谷さんが、今...

2017/10/26

マーケティング領域でも存在感を増すSAP／サブスクリプション時代に、顧客に支持され成功する秘訣は？

　SAP Hybrisはコマースからスタートしたが、マーケティングにも拡大しており目下マーケティングクラウドをプッシュ中だ。同社は10月19日ま...

2017/10/26

オイシックス西井敏恭氏の新著『デジタルマーケティングで売上の壁を超える方法』いよいよ発売！

　ドクターシーラボ、オイシックスで業績アップを実現してきた西井敏恭さんが、自身のマーケティング哲学とノウハウを詰め込んだ新著『デジタルマーケティ...

2017/10/23