ブランドごとに異なる戦略を 資生堂が顧客との関係構築にデータを活用するワケ

　およそ150年にわたり顧客と関係を築いてきた資生堂だからこそ、どんなチャネルでも店舗と同じブランド体験が求められる。それを支えるデータ戦略とは...

2019/03/25

レシート買い取りアプリ「ONE」の山内奏人氏の挑戦　購買データ活用とこれからの体験価値

　15歳で起業し、レシート買い取りアプリ「ONE」を送り出した山内奏人さん。レシートから得られた購買データをレポーティングする「ONE Insi...

2019/03/18

GAは貯める装置へデータポータルにシフトせよ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2019/03/15

キャッシュにつながるPLANを思いつく！サイトアクセスの「時間帯」分析×「想像力」の使いかた

　CVRの向上をキホンに、ネットショップのコンサルティングを行うA-Commerceの笹本さんによる、ECに関するコラムをお届けします。今回は、...

2019/03/14

データポータルでオムニチャネル分析を実現！社内共有ダッシュボードを構築したUNiCASEの取り組み

　スマホアクセサリーを販売する「UNiCASE」が、実店舗での販売をデータドリブンに行うため、Google データポータルの活用を始めた。そのプ...

2019/03/13

意思決定にAIの力を！営業の抱える莫大な定性・テキストデータを分析する「Asales」とは

　営業活動におけるテクノロジーの活用が進められる一方、SFAやCRMが入力をするだけの管理／請求システムになってしまっているケースも少なくない。...

2019/03/07

捨てる戦略とユーザーファーストの徹底 再成長を牽引する一休“データドリブン社長”の信念

　2017年度、前年比145％の取扱高増。新興企業ではない、ホテル予約サービスの草分けとも言える「一休.com」は、高級志向をさらに絞り込み、創...

2019/03/06

カプコンが描くデジタル変革の未来とは？BIツールによる社内データの整備と活用

　グローバルに展開するゲームソフトメーカーのカプコンは、部門を超えたKPIの標準化と、社内データの整備のためにBIツールのDomoを導入。ゲーム...

2019/03/05

今日から始めるデータドリブンセールス　最初に手を付けるべき3つのデータとは

　営業代行で知られるセレブリックス・今井晶也さんによる、「イチから作るデータドリブンな営業スタイル」連載です。第1回となる今回は、「データドリブ...

2019/03/04

「マーケティングチームは何をしているのかわからない」と言われないために、成果を数字で説明する

　マーケターにとって「マーケティングチームは何をしているのかわからない」と言われることほど悲しい評価はありません。マルケトの丸井達郎さんは数字で...

2019/03/04

「イタコになれ！」「独自性×便益」快進撃スマニューの凄腕マーケターたちが明かした本当に大切なこと

　2月6日、スマートニュース株式会社は『SmartNews Reception for Executive Marketers 2019』を開催...

2019/02/26

データ分析の仮説は“売れる営業”が立てるべき　scouty 中島さんに聞く

　AIヘッドハンティングサービスを提供する株式会社scoutyの中島佑悟さんは、セールスマネージャーという立場にありながらデータ解析士と専門統計...

2019/02/25

マス・デジタルの最適配分を予測　ライフネット生命が再び成長軌道へ回帰した理由

　マスとデジタル広告をともに出稿している企業であれば、予算の最適配分に悩むことがあるのではないか。ライフネット生命も広告効果を可視化し、最適な配...

2019/02/25

データとテクノロジーの活用は当たり前　Google、freeeの営業改革を牽引した村尾さんに聞く

　組織において売上獲得という重要な役割を担う営業職。それだけに目先の数字に終始してしまう危険性もはらんでいる。そうした状況を回避し、「顧客に真の...

2019/02/21

IoT&AI時代に、ECプレイヤーが持つべき「儲かるのはわかっているけどやらない」道徳規範とは

　CVRの向上をキホンに、ネットショップのコンサルティングを行うA-Commerceの笹本さんによる、ECに関するコラムをお届けします。今回は、...

2019/02/19

細かい指標の追求は縮小均衡を招く　足立流・KPIの設計術

　P&G出身、数々の企業で業績を立て直してきたマーケター・足立光氏。日本マクドナルドを黒字化し、ナイアンティックに移籍した現在の足立氏を...

2019/02/15

ちょっとした違和感という成長トリガーに気づけるか　現場主義と試行錯誤が「想定力」を磨く

　CVRの向上をキホンに、ネットショップのコンサルティングを行うA-Commerceの笹本さんによる、ECに関するコラムをお届けします。今回は、...

2019/01/29

データ活用×顧客理解のためにクリアすべき5つの課題／コニカミノルタジャパンが明かした解決策とは？

　昨今、「顧客理解」の重要性が多方面で説かれている。一方で、それに必要なデータの統合・活用に向けた環境整備が進んでいない企業も多いのではないか。...

2019/01/28

AI×データ時代のPDCAは「Fact」が起点に マイクロアドが見据えるマーケ近未来

　DSPやSSPが相次いでリリースされ、「アドテク元年」と呼ばれた2011年から8年が経過した。プログラマティック広告の出稿量は増加し続けている...

2019/01/24

LOHACOがCVRを重要KPIから外した理由――その施策で誰の何を解決するのか、説明できますか？

　アスクルが展開する日用品ECサイトの「LOHACO」では、KPI設計の大きな改革が行われた。顧客満足が成長の源泉であるという考えを徹底し、サー...

2018/12/21