過程を自分のものにすればどんな環境でも再現できる 『THE MODEL』出版記念イベントレポート

　翔泳社では4月5日、福田康隆さんが書き下ろした『THE MODEL』の出版記念イベントを開催。第1部では本書の概要の他、読者がどんなところに共...

2019/04/22

同じ広告予算でCVを1.2倍に　SATORI×オーリーズが語る、匿名ナーチャリングメソッド

　3月7日の「MarkeZine Day 2019 Spring」に登壇した、マーケティングオートメーション（MA）ツールを提供するSATORI...

2019/04/19

現場のSFA活用が思うように進まない！　経営層・営業マネジャーが意識すべき「3つのC」

　SFA（Sales Force Automation）は、日本でも90年代から導入され始め、最近ではCRM（Customer Relation...

2019/04/19

ＪリーグとBリーグはいかにデータ活用を実現したのか？／スポーツ界におけるマーケティングの最前線

　2019年3月、「MarkeZine Day 2019 Spring」が開催された。同イベントでは、「スポーツ×デジタル」というテーマで、プラ...

2019/04/16

NECのBtoBデジタルマーケティングの進化とABMの推進

　3月7日から8日にかけて行われた「MarkeZine Day 2019 Spring」。その最初を飾ったセッションの一つが日本電気（NEC）の...

2019/04/15

言うは易く行うは難しなCX視点での事業推進 ストライプインターナショナル×KARTE流の進め方

　テクノロジーの発展によって企業が活用できるデータは増えた一方、組織やチャネルの分断が障壁となり、顧客体験（以下、CX）向上にまで上手くデータを...

2019/04/12

マーケ担当だけで頑張っていませんか？リード選別に「営業の視点や知見」を取り入れるコツ

　MAツールに関する読者のお悩みを解決していく本連載。今回は、獲得したリードの選別フェーズに関する疑問に答えていきます。「追うべきリードがわから...

2019/04/12

よりよい顧客体験のカギは「パーソナライズ」 効率的に成果を出すための新機能【MCX2019レポート】

　米国時間2019年3月19日～21日、米オラクルは「Modern Customer Experience 2019」を開催。同社はイベントを通...

2019/04/09

本当は教えたくない“データマーケティング3つの新常識”　成功と失敗事例から考えるサービス急成長の裏側

　3月7日、8日に御茶ノ水ソラシティ・カンファレンスセンターで開催された「MarkeZine Day 2019 Spring」。本記事では、1日...

2019/04/08

若手が思う、正しいブリーフィングとは／求められる、血の通ったプランニング【デジマ下剋上レポート】

　2月15日に六本木のFreakOutセミナールームにて開催されたU-35限定デジタルマーケティングイベント「デジマ下剋上 vol.3」。本記事...

2019/04/05

脱・御用聞き営業！ 行くべき先・会うべき顧客・やるべきことを明らかにするために

　営業部門のマネージャーとお話をする中で、よく「うちの営業は○○なんだよね」という言葉をお聞きします。皆様表現は異なりますが、意味するところは同...

2019/04/05

AI×MAでデータドリブンマーケティングを加速せよ／アクティブコアが語る、顧客データ活用テクニック

　Web、メール、LINE、アプリ、店舗など、顧客は様々なチャネルを経由して行動している。顧客一人ひとりに最適化された施策を行うためには、これら...

2019/04/02

4ステップで成果向上！Zoffが実践した、位置情報を活用したO2O施策

　実店舗を持つ企業にとって、チラシやDMはまだまだ主力の販促手段だが、新たな選択肢としてデジタル活用を進める企業が増えている。2016年からオプ...

2019/04/02

SNSは顧客の段階別に複数アカウントを使いわけよ！オンラインにおけるCRMのコツとは

　今なお成長を続けるEC・通販業界。さまざまなノウハウやトピックが生み出されている反面、表面的な部分に振り回されている局面も散見されます。EC・...

2019/04/02

「令和の営業改革はファーストラインマネージャー改革」 SFA導入成功のための3つの秘訣

　恒久的な人材不足や働き方改革の推進により、多くの企業にとってテクノロジーを活用することは当たり前になってきている。一方で営業組織が使うテクノロ...

2019/04/01

売上のその先へ なぜ日清食品はファンを増やし続けることができるのか

　2016年に大幅なEC サイトのリニューアルを敢行し、今でも新規顧客が1年間で約10万人も増えているという日清食品。その裏側にあるものとは。※...

2019/04/01

【タレント社員を機能させる】コミュニケーション設計の5つの順番とソートリーダーになるための6大注意点

　名刺管理サービスを提供するSansanの「コネクタ」として10年以上のキャリアを持つ日比谷尚武氏が、今求められる組織における個人起点のコミュニ...

2019/03/29

「顧客体験管理」は最重要な成長ドライバー デジタル変革の旗手、アドビが提唱する次世代CXへの道筋

　米国時間の3月26日、ラスベガスでカスタマー・エクスペリエンスをテーマとした世界最大級のデジタルマーケティングイベント「Adobe Summi...

2019/03/28

SaaS時代のビジネスを問い直す『THE MODEL』が得た大きな反響【4/5出版記念イベント開催】

　Marketoを日本に定着させた福田康隆さんの著作『THE MODEL』は、マーケティングと営業の融合だけでなく、SaaS時代の市場戦略や新し...

2019/03/27

ブランドごとに異なる戦略を 資生堂が顧客との関係構築にデータを活用するワケ

　およそ150年にわたり顧客と関係を築いてきた資生堂だからこそ、どんなチャネルでも店舗と同じブランド体験が求められる。それを支えるデータ戦略とは...

2019/03/25