会員増にも貢献！総再生回数1億回超え、松井証券がYouTube運用で守り続けた“1つのルール”

新NISAやiDeCoなど、多くの生活者にとって投資が身近になった昨今、情報収集手段として存在感を高めているYouTube。証券会社各社が運営す…

2025年06月04日(水)

CRMチーム設立から2年弱でCTR3.1倍。三井住友海上火災保険に聞く、ロイヤルティ向上へのプロセス

昨今、多くの企業が顧客のLTVやロイヤルティ向上の重要性を実感し、CRMに取り組んでいる。代理店経由のコミュニケーションが主流だった三井住友海上…

2025年09月30日(火)

みずほ銀行が会員サービス刷新で口座開設120％増！“国内銀行初”のポイント戦略はいかにして実現したか

ポイントプログラムはロイヤルティマーケティングの中核を担う重要施策である一方、既存システムとの連携や開発・運用負荷の高さが導入障壁となるケースも…

2025年12月10日(水)

日本生命がリワードプログラムを刷新　アンケート・リワード機能導入によるCX向上策とは？

企業のDX推進において、会員基盤から得られるデータをどう活用し、顧客とのエンゲージメントを高めるかは重要な課題だ。対面でのコミュニケーションが中…

2026年01月14日(水)

デジタル変革の現場から：若手が切り拓く横浜銀行の未来

DXの推進においては、システムの刷新やソリューション導入だけでなく、組織・人・スキルの変革が不可欠だ。変革が進む金融業界において横浜銀行は、電通…

2025年12月09日(火)

三井ダイレクト損保が検索順位向上＆維持できている理由とは？SEOの取り組みとAIOへの挑戦を語る

昨今、急速にAIが世間に浸透する中で生活者の情報収集や検索行動は大きな変革を迎えている。従来のSEO施策では成果につながりにくく、また今後の戦略…

2025年10月29日(水)

「青春の1ページ」に寄り添い応援する。住信SBIネット銀行がトライしたBeReal活用施策を取材

SNSの「映え」から「リアル」へと若年層のトレンドが移り変わる中、学生を中心に熱く支持されているプラットフォームが「BeReal」だ。ユーザーの…

2026年04月21日(火)

「Webサイトは最大の店舗」レイク×博報堂ＤＹグループが仕掛けたCX改革、CVR継続改善の仕組みとは

消費者金融市場において事業を成長させる上での重要な要素は、急な資金ニーズが生じた際に信頼され思い出される存在となること、そして申込み時の利便性を…

2025年09月09日(火)

デジタル広告のCPAが7割に改善！メディケア生命保険が挑戦した“自動化時代”の運用体制見直し

デジタル広告の自動化技術が進歩する中、多くの企業が運用体制の見直しの機会をうかがっている。このまま代理店に任せきりで良いのか、自社にノウハウを蓄…

2025年08月19日(火)

組織横断で全社員対象にマーケスキルの向上を。牽引者の木田氏に聞く、三井住友海上のマーケティング変革

従来マーケティングの必要性が薄いとされ、導入が遅れていた損保業界にも、変革の波が迫っている。そんな中、業界大手の三井住友海上火災保険は、わずか3…

2025年04月18日(金)

ブランド指標からROIまで定量化＆データドリブンに戦略を策定――JQ CARDの成長戦略策定プロセス

施策の実行や振り返りでデータを活用する企業は多い一方で、データから大きな戦略や方向性を導き出せている企業は少ない。JR九州のクレジットカード『J…

2025年04月16日(水)

「必要以上に頑張らず、好きに集中」の傾向強まる　生活者1万人アンケートに見る価値観と消費行動

「日本人の価値観・消費意識は、すべてがコロナ禍以前のように戻ったわけではないことがうかがえる」━━2025年1月末、野村総合研究所は報道向けに「…

2025年02月25日(火)

金融×Meta広告事例　制約の厳しい中「おとなの自動車保険」はなぜ結果を出せているのか？

昨今のメディア環境の変化に伴い、デジタルマーケティングにおける検索連動型広告偏重の状況は変わり、ディスプレイ広告も適切に取り入れながら成果を上げ…

2024年10月02日(水)

季節を増やし、通帳を愛でる!? 味の素と三井住友カードが「社会文脈」を捉えて成果を生んだ逆転の戦略

成熟市場において、ブランドはどうすれば人の心を動かせるのか。「MarkeZine Day 2026 Spring」では、2025年に“最も生活者…

2026年04月01日(水)

リアルにしかない波及効果とは？SMBCグループのスマホ完結サービス「Olive」のラウンジ展開に注目

リリースから3年弱で700万口座を突破したSMBCグループの「Olive」。スマホ完結の利便性で若年層を席巻する同サービスが今、スターバックス、…

2026年02月19日(木)

DX・EC化の伸びしろが大きいBtoB企業の解決すべき課題とは　守りを“攻め”に変える施策

取引額1,000兆円にものぼると予測される、日本のBtoB市場。原材料の調達から販売まで多くの企業が連携するその複雑な構造は、ときに生産性向上を…

2025年09月01日(月)

止まらぬニーズ多様化、調査の鍵は四つの“みる”？ニッセイ基礎研究所が語る、消費者理解を深めるヒント

生活者の消費スタイルの多様化が進む現在、ニーズを正しく把握しコミュニケーションを設計するためには市場調査は避けて通れない。では、複雑な消費活動を…

2025年03月28日(金)

ブランディングも「ROIに紐づけた効果検証」を。九州での利用拡大を目指すJQ CARDのブランド戦略

抽象度の高い施策が多く、効果検証がおざなりになってしまいがちなブランディング。投資の目的も、結果の検証も“ふわっと”してしまっていませんか？ 本…

2025年02月19日(水)

アン ミカ氏を起用し、ブランドイメージを確立！「ほけんの窓口」リブランディングを支えたCM施策に迫る

全国に650店舗以上を展開する来店型保険代理店であるほけんの窓口グループは、コロナ禍で新規来店者数が減少する中、2022年に大規模なリブランディ…

2025年02月04日(火)

想定保護金額は年間約5,000万円！SBI証券がアドフラウド対策で“攻め”の予算を生み出す

AIの進化にともない、ますます高度化しつつある不正トラフィック。対策の必要性を感じてはいるものの、費用対効果の観点から一歩を踏み出せていない企業…

2026年08月26日(水)