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入門とクリエイティブとトレンドとメディアとコラムとブログとCGMとインタビュー／事例に関する記事とニュース

顧客満足度やNPSだけでは改善策につながらない！具体案のための心理ロイヤルティマーケティング

　実際に顧客満足度を測定して改善に努めようとしても、どんな施策を実行すべきか不確かな場合が少なくない。では、顧客の満足度やロイヤルティを定量化し...
2020/01/15
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Criteoの調査で明らかになった、リターゲティング広告の正攻法

　リターゲティング広告のベンダーとして業界をリードし、現在ではフルファネルのソリューションを提供しているCriteo。同社はある背景から「リター...
2020/01/14
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検索1位の記事を日米で対決させてみた　日本のコンテンツ力の源泉は“武士道”の「義と勇」にあり

　昨年の9月にアメリカのクリーブランド（オハイオ州）で開催された大規模なコンテンツマーケティングイベント「Content Marketing W...
2020/01/14
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【ROIは他媒体の3～4倍】ネスレ日本の効果測定から見えてきた、Instagram広告の貢献度

　Instagramでは動画フォーマットが盛んに用いられ、企業のプロモーションにおいても注目を集めている。しかし、Instagram上の動画広告...
2020/01/10
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顧客が求めるパーソナライゼーションをAI×ヒトで実現　今、マーケターに求められるものとは？

　今CXの文脈で最も注目されている領域の一つ、パーソナライゼーション。ユーザーの状態や属性をもとにサイトなどを最適化し、ユーザーストレスを取り除...
2020/01/09
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主催イベントのハッシュタグがトレンド入り！「ふるさとチョイス」がTwitter×リアルに取り組む理由

　日本最大級のふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」を運営するトラストバンクは、11月16日～17日にかけて「第5回ふるさとチョイス大感謝祭...
2020/01/08
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Special Contents

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「CX最適化」に必要なこと／セールスフォースがIT人材育成に注力する理由

　セールスフォース・ドットコムは2019年4月、日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の支援体制を強化する目的で、パートナー企業の拡...
2020/01/08
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「データデータって飽きた」データサイエンティスト・松本健太郎さんがMarkeZineに愚痴った訳

　ある1件のツイートをきっかけに、MarkeZine編集部がデコムのデータサイエンティストの松本健太郎さんに取材をしました。データの専門家から語...
- データ分析
- インタビュー／事例
2020/01/08
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小学館、集英社、Fringeの3社、マンガ作品のコマを使って広告を配信できる「アテレコ広告」を提供
2020/01/07
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Job Board

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デジタルがもたらしてきた功罪から考える、今後のマーケティングに必要なこと

　本連載では、デジタルシフトに向き合うマーケターに対し、オプトのエグゼクティブスペシャリストストラテジスト兼マーケティングストラテジー部鈴木...
2020/01/07
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上島珈琲店が導入／楽天が提供する、モバイルオーダー＆ペイメントソリューションとリアル店舗のCX向上

　キャッシュレス時代の到来により、日本でもモバイルオーダー文化が息吹き始めている。そして、2019年12月20日、楽天は小売店や飲食店をはじめと...
- インタビュー／事例
- CX
2019/12/27
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「社長、まずはマーケティング部をなくしましょう」小霜氏による提言の真意とは【お薦めの書籍】

　2019年も様々なアイデア、手法、テクノロジーが話題となったマーケティング業界。進むべき道を見失いそうなほど激しい変化に「なにが起きているのか...
2019/12/27
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2019年MarkeZine人気記事ランキング・トップ20発表／マーケティング業界をざっくり振り返る

　2019年1月1日～2019年12月20日の間に掲載した記事を、MarkeZine編集部が独自に点数付けし、ランキング化した結果を発表します。...
- コラム
2019/12/27
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博報堂、平成生まれの共感を喚起するクリエイティブチーム「CREATIVE TABLE最高」を発足
2019/12/27
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C CHANNELと触れる動画の「TIG」がコラボ　限定でトライアルパッケージプランを提供
2019/12/26
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「マーケティングの死」の本質　「サービス」が「モノ」を内包し、顧客と価値を共創する時代を理解する

　デジタル上でのコミュニケーションは、企業のマーケティングやブランディングを明らかに変革し、速度と深度を増している。有園雄一氏が業界のキーパーソ...
- インタビュー／事例
2019/12/26
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デジタルとフィジカルを融合し、効果にコミットするクリエイターに

　インターネット広告のリーディングカンパニーとして市場を牽引してきたサイバーエージェント。同社のクリエイティブディレクターである中橋敦氏は、デジ...
2019/12/25
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「データの利活用」という言葉を無意識で使うリスク

　米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたデジタルインテリジェンス発行の『DI. MAD MAN Report』。そ...
- コラム
- 定期誌
2019/12/25
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完全自動運転社会の到来が生活者に届ける体験価値とは

　今後期待される完全自動運転の実現。本稿では、完全自動運転が実現された未来に対し、生活者が何を期待しているのかを調査し、その背景を探った。
2019/12/25
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変わるミレニアル世代のメディア消費　新ジャンル「ゲーム・ビデオ・コンテンツ」の台頭

　ゲームと聞くと子供が遊ぶもの。そのようなイメージを持っている人は少なくないはず。しかし、ゲームユーザーは世界に25億人おり、その多くが家族を持...
- コラム
- 定期誌
2019/12/25
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