海外と事例とWeb2.0とクリエイティブに関する記事とニュース
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「配信して終わり」では意味がない 社内で“コンテンツサプライチェーン”を築き上げる4フェーズ
企業に求められるパーソナライズは、徐々に多様化しています。それにともない増えるコンテンツを整理しきれず、「配信して終わり」になっていませんか。...
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博報堂が開発した「じぶんランウェイ」の誕生プロセスを追体験 体験価値創造の7ステップ
本連載では、クリエイティブの面から多岐にわたるクライアント企業の支援をしてきた博報堂 生活者エクスペリエンスクリエイティブ局 尾崎チームが、「...
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「LINE」でCXを生み出す国は他にない?SAPに聞く日本市場の特徴とeコマースに必須の施策
eコマースによる買い物が当たり前になった今、顧客体験(CX)が他社との差別化の鍵を握る。2023年6月に、SAP Emarsys グローバルセ...
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