ゾーホー、中小企業や個人事業主向けCRMソリューション発表　販売プロセス管理に必要な簡易機能を搭載

2020/06/02

複数ツールを使った独自の活用が増えている　先進企業が語る「選定と組み合わせ」の条件

　ポストCookie時代に突入し、これまで新規顧客の獲得に偏っていたマーケティング施策が、既存顧客や休眠顧客を活性化する施策へと軸足が移りつつあ...

2020/06/01

チャットブック、SNS営業自動化「ChatBook」にオートメーション機能「Autoflow」追加

2020/05/27

トランスコスモス、Amazon Connectで「音声AIによる自動応答サービス」を提供

2020/05/25

リアライズ、短期間でデータ統合やデータ整備を実施する「顧客データマネジメントBasic」を提供開始

2020/05/25

HubSpotがABM実践機能リリース、FORCAS・LBCと製品連携も　日本企業のABM実践を支援

2020/05/21

継続的に選ばれる営業組織へ　家具のサブスク「subsclife」が活用するSales Tech

　メールインタビュー連載「キーパーソンに聞く！営業組織がいま使うべきSales Tech」では、成長企業がいま本当に役立ているSales Tec...

2020/05/19

新規獲得偏重から既存・休眠の活性化重視へ 先進企業に聞く新たなバランスと投資の考え方

　ポストCookie時代に突入し、これまで新規顧客の獲得に偏っていたマーケティング施策が、既存顧客や休眠顧客を活性化する施策へと軸足が移りつつあ...

2020/05/18

部署間の請求データ確認を容易に　HubSpotがfreeeとAPI連携、スムーズな顧客体験を実現

2020/05/15

期待に応えるKPI設定と自社基準のツール選定がポイント！インサイドセールス導入のおすすめステップ

　インサイドセールスの必要性を社内で理解してもらえたら、いよいよ導入の準備に入ります。チームをつくるとなると責任重大ですが、段階を踏んで確実に進...

2020/05/15

HubSpot CRMとSales Hubが「クラウド会計ソフト freee」とAPI連携開始

2020/05/14

アンカー・ジャパン、公式オンラインストアの会員特典をアップグレード　製品保証を自動延長

2020/05/07

営業活動や商談状況の可視化で受注額30～40％増を実現　YOLO JAPANがZoho CRMを導入

2020/04/24

目指すはライフスタイルに合わせた買い物提案　LINEショッピングが描くOMOの理想図とは

　コミュニケーションアプリ「LINE」の総合ショッピングサービス「LINEショッピング」が、このところ進化を遂げている。従来はLINEアプリ内か...

2020/04/24

コロナ禍のビジネスを支援する「Salesforce Care」提供へ　BI・Tableau無償提供も

2020/04/23

「STPDCA」でロイヤリティ向上　CRMは高速回転で勝ちを得よ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/04/17

トランスコスモス、「電話自動受付サービス」の提供を開始　電話応対履歴のデータ活用も可能に

2020/04/16

これまでの通販CRMのセオリーが崩れてきた　ファンケルが考えるメールによるエンゲージメント強化とは？

　40年の歴史を持つファンケルの通販事業が2019年春に会員サービスを大きく変更した。背景にあるのは「通販CRMの定石が崩れてきた」という認識だ...

2020/04/16

受信メールからカート内会員情報や購入履歴呼び出しが容易に　「Re:lation」が「侍カート」と連携

2020/04/08

新プラン追加しCRM連動のコンテンツマネジメント機能を強化　HubSpotが新製品群をリリース

2020/04/08