電子契約「クラウドサイン」とグループウェア「mitoco」連携　契約締結を含む業務の一気通貫を実現へ

2020/01/09

フルコア・サントリー社が挑んだECとSFAを活用した営業変革　IT部門が営業の言葉で価値を語ったワケ

　フルコア・サントリー社は、オーストラリアとニュージーランドを中心にビジネスを展開している飲料メーカー。同社では、小売店へ営業が訪問し注文をとっ...

2020/01/09

日本語版 「HubSpot コミュニティー」がオープン　無償ユーザーや販売パートナーも交流が可能

2020/01/08

「CX最適化」に必要なこと／セールスフォースがIT人材育成に注力する理由

　セールスフォース・ドットコムは2019年4月、日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の支援体制を強化する目的で、パートナー企業の拡...

2020/01/08

消費者への印象はデータ活用の「組み合わせ方」で変わる／アドビ×電通デジタルの調査から見えてきたこと

　企業が様々なデータを参照してマーケティング活動を行っていることを、消費者はどう感じているのだろうか。アドビ システムズと電通デジタルは、今年1...

2019/12/26

「全体発信×個店」CRMの時代が来る　中川政七商店・緒方恵さんとお店の話をしよう

　コメ兵の藤原さんが、一見ECとは関係ないようにも見える人たちやECど真ん中の人たちとお話しすることで、EC、そして「オムニチャネルの次」を探そ...

2019/12/24

フォーム作成のformrunがSalesforceとAPI連携　3周年を記念しインフォグラフィックも

2019/12/20

HubSpot、初の「Chief Customer Officer」にヤミニ・ランガン氏が就任

2019/12/19

HubSpot社に聞く「日本の営業に関する意識・実態調査」で見えた変化と2020年の営業のかたち

　2019年12月2日、HubSpot Japanは「日本の営業に関する意識・実態調査」の結果を発表した。今回の調査に至ったきっかけや調査から見...

2019/12/18

3人に1人が「情報銀行」を認知、利用率は7.2％　4割は「情報提供に抵抗感」【ジャストシステム調査】

2019/12/16

広告で売上を作る、からの脱却　おさえておきたい5つのCRM分析

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2019/12/11

「クラウドサイン Sales Automation」提供開始　CRM機能を追加しプロセス全体を効率化

2019/12/10

ジーニーのCRM/SFA「ちきゅう」帳票機能をリリース　見積・請求書などの帳票作成がシームレスに可能

2019/12/05

米Salesfoce、第3四半期の業績を発表　売上は前年比33%増の45億ドルに

2019/12/05

ココナラ、スキルマーケットアプリに「KARTE for App」を導入　ユーザー属性の細分化に活用

2019/12/04

「ユーソナー」とChromeが連携　企業データ×Google検索結果データで企業ターゲティングを強化

2019/12/03

パーソルP&T、採用マーケティングを実現する「HITO-Link CRM」提供開始　潜在候補者を管理

2019/12/02

STORES.jp、顧客の購入履歴や登録情報に合わせた接客機能を追加　CRM推進へ

2019/11/29

坂井建設、Zoho CRM活用で残業時間を6割削減　全体最適を目指し「Zoho One」へ移行

2019/11/28

M＆Aで拡大する組織が抱えた顧客データの課題　SFA×Sansanの利用定着を進めたレノボ社の軌跡

　Sansanは2019年10月30日に六本木にてSansan Innovation Summit 2019を開催。会場には、あらゆるビジネス担...

2019/11/26