CRMとリリース情報とツールに関する記事とニュース
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登山の楽しさと共助の精神が人を動かし、データが生まれ、命を救う。ヤマップに聞く、データ活用の根本
CRMで活発なコミュニケーションを生むために必要なのはどんなことでしょうか。登山地図GPSアプリ「YAMAP（ヤマップ）」のCRMについて、選...
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コンバージョンだけを追いすぎない！SUUMOに聞く、信頼醸成につながるユーザー視点のアプリ設計＆運用
物件探しに限らず住まいに関する様々な目的で利用される不動産・住宅に関する総合情報サイト「SUUMO（スーモ）」。同サイトを運営するリクルートで...
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ECサイトを作るほどではないけれど……テスト販売・カスタムなど柔軟な売り方をかなえる中小向け決済とは
継続性が求められるECサイト運営は難しいが、顧客や取引先からオンライン上で円滑に支払いを受け取りたいと思う中小企業は多いはず。まずは既存のチャ...
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サツドラ・イオン・阪急阪神百貨店が描く小売の未来像 EC・マケプレ化の可能性と課題を語る
昨今、自社ECサイトに他社が出品できる仕組みを備えた「マーケットプレイス」が、徐々に注目を集めている。その構築を支援しているのが、フランス発の...
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生成AIにできない思考・領域を探そう 人間がこれから磨くべき力と動画×CRM施策のポイントを伝授
EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。動画編では、株式会社エッジの久保田洋平氏が解説します。今回は、「生...
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