ショップ店員のモチベーション向上へ　フューチャーショップと考えるアパレルのDXに必要な施策とは

　実店舗が営業を休止せざるを得ない状況となった今春、企業・ブランドがデジタルに主戦場を移してどのように売上を作っていくか、店頭に立つことができな...

2020/06/30

ファンを呼べるショップ店員になろう　SNS活用で企業・ブランドの売上を生む方法を伝授

　ショップ店員は、電話やハガキ、メールなど時代によって手段を変えながらも、企業・ブランドのファンである顧客と、1対1で深い関係を築き上げてきた。...

2020/06/30

【本日12:00締切】メルカリ・トライバルに学ぶ「実行可能な」ファン・コミュニティ施策

2020/06/25

【無料ご招待：6/25締切】Withコロナ時代に実行可能なファン施策とは？メルカリ・トライバルが登壇

2020/06/24

【6/26開催】Withコロナのファン・コミュニティ施策をメルカリ上村氏、トライバル高橋氏と考える

2020/06/23

実務・実践・再現性の切り口でマーケティングの今を探る！MarkeZineプレミアムウェビナー開催

2020/06/15

SNSメッセージで自宅で接客可能に「CM在宅チャット接客」開始　アプリの新規開発不要、bot実装も可

2020/06/12

「カスタマーマーケティング」がマーケティングとカスタマーサクセスの良い関係を作る

　「カスタマーマーケティング meetup」を主宰する長橋明子氏、Sansanの山田ひさのり氏、SmartHRの岡本剛典氏が毎回テーマを変え、「...

2020/06/09

イー・ガーディアン、「SNSリスク投稿対策サービス」提供開始

2020/06/08

ユーズド・ヴィンテージショップ「ALLU」、レビュー最適化ツール導入　ヘッダーに常時表示で信頼性演出

2020/06/08

コロナ禍のマーケティング、SNSの活用や広告に注力　既存顧客向けのデジタル面投資が顕著に/AMN調査

2020/06/04

MBSイノベーションドライブ、ファンコミュニティアプリを運営するTHECOOへ資本参加

2020/06/03

カスタマーサクセス視点から「カスタマーマーケティング」について考える

　「カスタマーマーケティング meetup」を主宰する長橋明子氏、Sansanの山田ひさのり氏、SmartHRの岡本剛典氏が毎回テーマを変え、「...

2020/06/02

MimiTV、美容オタク会員に事前にサンプリングする「オンライン新商品体験会」をサービス化

2020/05/27

マーケティングを「カスタマーサクセス仕様」にアップデートする

　BtoB SaaS企業にとって、既存顧客と良好な関係を作り、LTVを向上させる「カスタマーサクセス」は重要な戦略の一つだ。そして今、このカスタ...

2020/05/26

サブスク時代に重要な「カスタマーマーケティング」とは？カスタマーサクセス×マーケティングの可能性

　BtoB SaaS企業にとって、既存顧客と良好な関係を作り、LTVを向上させる「カスタマーサクセス」は重要な戦略の一つだ。そして今、このカスタ...

2020/05/19

外出自粛によって生まれた新たなトレンド“巣ごもり消費”に、企業はどう対応していくべきか？

　新型コロナウイルスの影響を受け、生活者の行動は大きく変化している。本稿では外出自粛によって生まれた“巣ごもり消費”という新たなトレンドに着目。...

2020/05/08

Instagramは本当につながりたい顧客とつながる場　元トップ販売員が教える企業アカウント運用法

　顧客と接点を持つだけでなく、つながり続けるためには何をするべきか。コミュニケーションの手段が多様化した今だからこそ、改めて考え直したい問いであ...

2020/04/30

戦略再考の突破口は？5,000人の調査データから紐解くwithコロナ状況下のマーケティング

　新型コロナウイルスによる経済の混乱と人々の消費動向の変化、個人情報保護の規制強化、継続する国内市場の縮小は不可逆だ。先が見通しにくい不確実な状...

2020/04/27

ホットリンク、Instagramマーケティング支援を開始　独自のUDSSAS理論で売上アップに貢献

2020/03/31