Instagramは本当につながりたい顧客とつながる場　元トップ販売員が教える企業アカウント運用法

　顧客と接点を持つだけでなく、つながり続けるためには何をするべきか。コミュニケーションの手段が多様化した今だからこそ、改めて考え直したい問いであ...

2020/04/30

営業活動や商談状況の可視化で受注額30～40％増を実現　YOLO JAPANがZoho CRMを導入

2020/04/24

目指すはライフスタイルに合わせた買い物提案　LINEショッピングが描くOMOの理想図とは

　コミュニケーションアプリ「LINE」の総合ショッピングサービス「LINEショッピング」が、このところ進化を遂げている。従来はLINEアプリ内か...

2020/04/24

コロナ禍のビジネスを支援する「Salesforce Care」提供へ　BI・Tableau無償提供も

2020/04/23

「STPDCA」でロイヤリティ向上　CRMは高速回転で勝ちを得よ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/04/17

トランスコスモス、「電話自動受付サービス」の提供を開始　電話応対履歴のデータ活用も可能に

2020/04/16

これまでの通販CRMのセオリーが崩れてきた　ファンケルが考えるメールによるエンゲージメント強化とは？

　40年の歴史を持つファンケルの通販事業が2019年春に会員サービスを大きく変更した。背景にあるのは「通販CRMの定石が崩れてきた」という認識だ...

2020/04/16

受信メールからカート内会員情報や購入履歴呼び出しが容易に　「Re:lation」が「侍カート」と連携

2020/04/08

新プラン追加しCRM連動のコンテンツマネジメント機能を強化　HubSpotが新製品群をリリース

2020/04/08

SFA/CRMソリューション「intra-mart DPS for Sales」SaaS版を提供開始

2020/04/03

メールのABテストを容易に シナジーマーケティング、クラウド型CRM「Synergy!」に新機能

2020/04/01

ゴンドラ、カレンからデジタルマーケティング事業を譲受　事業領域の拡大を図る

2020/04/01

ホットリンク、Instagramマーケティング支援を開始　独自のUDSSAS理論で売上アップに貢献

2020/03/31

サンブリッジ、スタディストと提携　動画・画像ベースのマニュアルでSalesforce定着支援を強化

2020/03/31

TikTok Ads、初のクリエイティブリサーチをリリース　効果を生む4つの法則を発表

2020/03/31

スルガ銀行、クラウド名刺管理「Sansan」を導⼊　名刺情報のデータ化で⼈脈共有や業務効率化を目指す

2020/03/31

キューサイ、メンバーシッププログラムを刷新　ランクアップ制度や誕生日ギフト進呈など「コト体験」充実も

2020/03/30

ピンチをチャンスに変えるきっかけに　今こそ考えたいSNSや動画でものを売る方法

　TSUTAYA、コスメのエクスボーテ、スキンケアのプロアクティブ、アパレルのDoCLASSE、洋服の青山など、異なるジャンルでデジタルマーケテ...

2020/03/30

Zendesk、営業組織に向けたツール群「Zendesk Sales Suite」をリリース

2020/03/27

生存分析でサブスクを掘り下げ　アハモーメントを見つけよう

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2020/03/27