［マンガ］ネコ近江商人ハチさんが行く！　顧客の立場に立ってこその三方良しニャ！

　「三方よし」などで知られる近江商人。しかし、近江商人を詳しく知っている！という人は少ないはず。その教えを、ネコ商人ハチさんの成長とともにマンガ...

2018/04/20

MA活用の準備は整った　コスメ通販・エトヴォスが挑む データを活用したLTV向上施策

　10周年を迎えた、コスメ通販のエトヴォス。データ分析のプロが入社し、次に打つ一手とは。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine...

2018/04/16

「全てはビジョンからはじまる」創業以来連続増収、アイスタイル吉松流データドリブン経営

　今、日本で最も売り上げている化粧品専門店は、どこだと思うだろうか？　答えは年間売上高約15億円の「@cosme storeルミネエスト新宿店」...

2018/04/13

本質的なLTV 向上のために　EC歴17年目のGDO ゴルフ好きでなければ描けないシナリオとは

　先進的なデジタル活用で知られるGDO。2013年から自動のシナリオメールを実現していた同社が、 LTV向上に向け2018年に取り組むのは。※本...

2018/04/11

ゼロから始めるBtoBマーケティング組織　営業戦略に基づく「ロジック」はありますか？

　国内のBtoB企業では、強固な営業組織ができあがっているために、マーケティングの組織における役割が誤解されているケースも少なくない。売上を伸ば...

2018/04/10

モノ中心からヒト中心へ　バロックジャパンリミテッドが目指す 自社EC中心のLTV

　いち早くブランド公式アプリを展開した結果、EC売上の3～4割がアプリ経由のリピーターによるものだと言う。積極的なデジタル投資の先に見据える未来...

2018/04/02

西井氏登壇！Round Table「オムニチャネル実践に備えるデジタルマーケティングの教養」開催

　ECzine編集部とSAPジャパンは、2018年3月28日（水）、企業のオムニチャネル、デジタル推進者を招き「Round Table『オムニチ...

2018/03/30

アパレル企業のオムニチャネル化を成功に導く方策

　アパレル企業のECやオムニチャネル化は、取り組みの進展に差はあるが、以前より確実に危機感が増している。テクノロジーが発展し、Web接客ツールや...

2018/03/27

紙媒体でもパーソナライズへ　ディノス・セシールが取り組む 紙も含めたリアルタイムなCRMとは

　カゴ落ちから最短24時間で「紙のDM」が届くという衝撃のリテンション。EC事業者が憧れた、魔法のような施策を実現できた裏側とは。※本記事は、2...

2018/03/26

なぜ、オムニチャネルの前に、買物価値なのか　「買物の快楽性」を問い続けよう

　奥谷孝司さんによる「マーケティング入門」連載第5回をお届けします。本シリーズでは「実務と学術の融合」をライフワークにされている奥谷さんが、今注...

2018/03/22

注目のライフタイムバリューレポート 新規ユーザー獲得の効率性確認に活用しよう

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2018/03/14

1件のリードが超貴重！「綺麗な右肩上がり」の成果を出すBtoB事業のマーケターが実行中の施策とは？

　ニーズはあるが、ニッチなサービスのため市場形成や認知獲得が難しい。似たような悩みを抱えるBtoB事業のマーケターは多いのではないだろうか。本稿...

2018/03/13

そろそろ「Amazonすげぇ」の次へ　『世界最先端のマーケティング』を読んでみた

　皆さんお待ちかねの書籍『世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略』（日経BP社）が刊行となりました。本の帯には、「A...

2018/03/05

定額制＆データドリブンで「運任せ」な飲食業界を変える

　サブスクリプションモデルを飲食分野に展開し、話題となっているのがfavyだ。グルメメディアの運営と並行して、飲食業界の新たなマーケティングモデ...

2018/03/01

定額制サービス成長の鍵は　“パーソナライゼーション”

　音楽ストリーミングサービス「Spotify」は、発祥の地スウェーデンでサービスを開始してから今年でちょうど10周年を迎える。世界61の国や地域...

2018/02/28

アプリ市場、生き残りをかけて取り組むべき施策とは？

　成熟化が進むアプリ市場。今や400万を超えるアプリが存在する市場では、新規ユーザー獲得を狙った従来通りの広告施策だけで生き残ることは不可能だ。...

2018/02/27

アドビのビジネスモデル変革　成功の鍵

　2012年、アドビ システムズはクラウドでソフトウェアを提供するサブスクリプション型の「Creative Cloud」の販売を開始。早くも翌年...

2018/02/27

大きく勘違いしているかも？ソフトバンク流“すごいPDCA”のノウハウとは【シャノンイベントレポート】

　シャノンは、11月14日にマーケティングカンファレンスを開催した。基調講演では、同社の新しい取り組み「シャノン ソーシャルサポートプログラム」...

2018/01/15

3つの事例に学ぶ、MA選定のポイント　チーターデジタルが解説

　多様な顧客の分析を行い、適切なコミュニケーションを自動化するマーケティングオートメーション。その本質は「何のために、どのように使うか」である。...

2018/01/15

SAP Hybrisが語る、後発ならではのMarketing Cloudの強みと課題とは？

　マーケティングクラウドはAdobe Systems、Salesforce.com、Oracle、IBM、Marketoなど大手、ベンチャーが入...

2018/01/15