「デジタル施策」記事一覧
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海外大手ブランドが選ぶ「Revuze」 AIによるVoC分析で真の顧客理解とコスト削減が両立する理由
顧客の声（Voice of Customer、以下VoC）に耳を傾けることは、製品やサービスを改善し、ブランドの評判を高める上で不可欠です。近...
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購買の瞬間だけでなく、長くお客様と関わるために。スギ薬局の「いつでも、どこでも」なアプリ戦略とは
店舗を持つ多くの企業が、デジタルでの顧客接点としてアプリを活用している。顧客によりよい購買体験を提供し、長期にわたる関係を構築するにはどのよう...
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AI×データ活用が導く、新時代のマーケティング変革とは？電通グループのキーパーソンに聞く
ビジネスにおけるAI活用が加速する中、マーケティング領域でも様々なAIソリューションが開発されている。国内電通グループ約150社で構成されるd...
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リアルとデジタル両面で攻め続け入場者数140％伸長！Bリーグ成長の源泉とは？
ワールドカップやオリンピックによる一過性の熱狂に終わらせず根強いファンを作るために、Bリーグはどのような戦略をとっているのか？MarkeZin...
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ANA Xのアプリ成長を支えるAdjust活用術 流入経路別にユーザー・ROASを可視化、業務改善も
アプリビジネスの成功には、効果的なキャンペーンの実施と正確な効果測定が不可欠である。そのために欠かせないのが、優秀なツールの導入だ。ANA X...
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大人気写真共有アプリ「Instagram」を使った世界初のプロモーションビデオ制作
海外の広告・宣伝・プロモーション事例情報を提供している「ブログタイムズBLOG」からの厳選記事を、週に1回お届けするこの連載。今週は、英国の大...
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世界最大の“Hug”で国民を啓発 - ブラジルの巨大キリスト像を動かすプロジェクションマッピング
海外の広告・宣伝・プロモーション事例情報を提供している「ブログタイムズBLOG」からの厳選記事を、週に1回お届けするこの連載。今週は、ブラジル...
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“1枚のリーフレットの到達力”を着ぐるみパンダが実験 ― WWFの面白キャンペーン
海外の広告・宣伝・プロモーション事例情報を提供している「ブログタイムズBLOG」からの厳選記事を、週に1回お届けするこの連載。今週は、ハンガリ...
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ユーザーに選んでもらうために必要な「サイトコンセプト」と「情報設計」 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第2回
この連載では、顧客満足の高いECサイトを構築するための方法「顧客マネジメント」を、サービス・コンテンツ・機能など、具体的なアイデアを用いながら...
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ECサイトにおける顧客マネジメントの概要と顧客ランクの分類 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第1回
この連載では、顧客満足の高いECサイトを構築するための方法「顧客マネジメント」を、サービス・コンテンツ・機能など、具体的なアイデアを用いながら...
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「重要なのは、入口・出口をいち早く把握・分析すること」 ネットマーケティングをビジネス成果に結びつける方法
ベルサール神田で開かれたMarkeZine Day 2011 Springには、複雑化するユーザとのコミュニケーションで悩む、多くの...
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サイトリニューアル時に見直したい、見落とされやすいSEO7つのポイント
近年、SEOと言うと、コンテンツの最適化やリンクビルディングばかりが話題になりがちです。しかし、サイトの構成やデザインなどが最適化され、検索エ...
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イケてるFAQを企画せよ！ ― そのFAQ、ヤバイですよ！第3回
前回はFAQの企画に必要な「6つの要素」を解説しました。ページの製作において企画というのは、マイホーム建築でいうところの基礎・土台作りになるく...
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どうすればアプリをまた使ってもらえるのか？ 愛されアプリにするためのベストプラクティス
Adobe Omniture Summit 2011で“Get Your APP Users BACK（どうすればアプリ...
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前回は、「FAQページの製作について力を入れるメリット」について書きました。“ただ単純に、よくありそうな問い合わせを載せているだけ...
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有名な「おむつとビール」の話 意外な組み合わせから仮説・検証を
今回は「おむつとビール」の話をネタに意外な組み合わせが仮説を生むきっかけになることをお話していきます。
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データ分析・活用を実現するための知識、技術の習得を支援 最適化を実現するためのフレームワーク「DM3」の全貌
Web解析ソリューション分野で世界大手の一角を担うウェブトレンズ社。特にモバイル・ソーシャルマーケティング分野での評価は高い。米国オレゴン州ポ...
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「『仮説・実践・検証』の繰返しがマーケティング分析力を向上させる」ライフ＆ビーナス社マーケティング部の軌跡 第3話
『データ分析によって全体最適化されたキャンペーン計画の立案に成功したライフ＆ビーナス社。売上も向上し、作業量も減って余裕綽々（しゃくしゃく）の...
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時間が取れる年末休暇に意味を考えてみたい業界用語 最近もっとも耳にするが、もっとも意味不明な言葉「最適化」
「PDCA」「ROI」「最適化」…専門用語が飛び交う業界ですが、そもそもこれらの言葉の本質は何でしょうか。少し立ち止まってこれらの言葉の意味に...
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時間が取れる年末休暇に意味を考えてみたい業界用語 「上がったバンザイ！下がったガックシ！」で終わらせてはいけない言葉「ROI」
「PDCA」「ROI」「最適化」…専門用語が飛び交う業界ですが、そもそもこれらの言葉の本質は何でしょうか。少し立ち止まってこれらの言葉の意味に...
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時間が取れる年末休暇に意味を考えてみたい業界用語 頭がよさそうな言葉の代表格「PDCA」
「PDCA」「ROI」「最適化」…専門用語が飛び交う業界ですが、そもそもこれらの言葉の本質は何でしょうか。少し立ち止まってこれらの言葉の意味に...
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“自分で手軽に”サイト運用・改善がしたいマーケターを支援 「Adobe Scene7」アップデート
ワンソース・マルチユースで1枚の画像を利用シーンに応じて、最適なサイズ・解像度に変えて配信してくれるAdobe Scene7がバージョンアップ...
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「100％デジタル化以外、ありえない」 変貌を遂げるアドビ システムズのマーケティング総責任者が描くマーケティングの近未来
先進的な企業というイメージのアドビ システムズだが、4年前には「デジタルマーケティングに力を入れていなかった」という。そんな状況に驚いた、アド...
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「データ分析でROIを最大化するキャンペーン計画に」ライフ＆ビーナス社マーケティング部の軌跡 第2話
『特別キャンペーンの成功により、売上アップに達成した大場とアンナ。しかし、通常業務に戻ってみると、部下たちは業務に忙殺され死屍累々。はたしてこ...
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“CMS仕分け”で運用更新費用を大幅削減！ ROI向上を実現したCMS導入術
現在、自社のWebサイトを持つ企業の多くが、運用更新費用と専任の担当者不足という悩みを抱えている。そのような課題の解決策としてCMSが存在して...
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