「DX」記事一覧
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取りこぼしの回避やサービス創出を狙うワコールの次世代デジタル活用
日本を代表する下着メーカーのワコールは、顧客の取りこぼし回避や、自社EC「ワコールウェブストア」などにおける新サービスの創出、次世代に通用する...
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堅実なEC改善で顧客獲得を狙うMARK STYLERが取り組むデジタル施策
複数のオリジナルブランドを手がけるMARK STYLERは、自社EC「RUNWAY channel」などにおける現実的なDX施策を積み重ね、顧...
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コロナ禍やコスト高騰にも負けないゴルフダイジェスト・オンラインのEC戦略
ゴルフ関連サービスを広く扱うゴルフダイジェスト・オンラインは、コロナ禍やコスト高にも負けずに成長する、強力なビジネスモデルを構築しています。逆...
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実店舗の強みをECにも活かす丸井グループのフィンテック・デジタル活用
大型商業施設を展開する株式会社丸井グループは、早期から実店舗主体のビジネスにこだわらない、新しい体験の提供やコミュニティ創出に取り組んできまし...
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三井住友カード＆メンバーズデータアドベンチャーに聞く、データ活用の課題とこれから
昨今、法律の改正やプラットフォーム側のプライバシー保護対応によって、データ活用のあり方が大きく変わろうとしている。マーケターもその変化に対応す...
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なぜ使われないダッシュボードが生まれてしまうのか？ 大前提として必要な要素と克服すべき課題
データドリブンやBIツールの普及により、ダッシュボードが使われることが当たり前になりました。担当者が日頃からダッシュボードを使ってビジネスに貢...
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女性が働きやすい環境整備・システムによる自動化も 労働力不足の克服に向け変わる物流倉庫の今を追う
14年の現場経験を持つ“物流ライター”田中なおさんが、ECに役立つ知識を「物流の目線」で教える当連載。最後となる今回は、田中さん自身が注目する...
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理想論ではなく、現場に根付くDXを──コニカミノルタジャパンが全社で進める営業・マーケティングDX
2017年より営業プロセスの改革やデジタルマーケティングの実践に取り組んできたコニカミノルタジャパン。2022年10月に全社・全事業部でマーケ...
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分析業務の効率化で年に140時間を削減 リノベるがGA4移行後の悩みを解決するために選んだ手段
2023年7月1日までの移行が必須になったGoogle Analytics4（以下、GA4）。これにともない、旧GA（UA）で使用できていたW...
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セブン-イレブン・ジャパンが挑戦する、リテールメディア参入と新たな小売業の形
米国Walmartの成功事例などで2020年代から拡大し、広告業界・小売業界が注目する「リテールメディア」。2023年4月5日に行われた「Ja...
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「第三者」の活用で部署の対立を解消せよ――BtoBマーケティングの現場でDXを進めるヒント
DX推進において事業部間のすれ違いや衝突は避けて通れないもの。日本DX人材育成機構で、様々なDXの現場で実践を重ねてきた代表理事の田中恒平氏は...
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変革の鍵は「どれだけ顧客を理解しようとするか」HubSpotに聞く、中小企業のデジタル活用のヒント
MarkeZine編集部刊行『マーケティング最新動向調査 2023』収録のアンケート調査によると、企業の売上規模によってマーケティングのデジタ...
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BOTANISTやYOLUなどヒット商品を生み出すI-ne Squad beyond導入後の変化は？
I-neは2022年7月、ECをメインチャネルとするエイジングケアメイクアップ＆スキンケアブラン「WrinkFade（リンクフェード）」のM＆...
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日本はリテールメディア後進国？北米事情から攻略すべきオンライン市場の可能性を探る
リテールメディアというワードを、よく耳にするようになってきた。日本では、実店舗のサイネージに広告を表示するなど「商品棚の拡張」といった文脈での...
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日本のメタバース利用者が求めているものとは何か？から考えるコミュニケーション設計
近年話題となっているメタバースだが、実際のところ、日本では程度普及しているのだろうか。また、利用者はどのような人々だろうか。MarkeZine...
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資生堂の新会員サービス「Beauty Key」担当者が語る、リテールとともに目指す顧客のLTV向上
2022年9月に資生堂がスタートした新会員サービス「Beauty Key」は、従来のポイントカードやECサイト、ブランドサイトでの顧客情報をO...
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通販番組「ショップジャパン」の運営会社、オークローンマーケティングは、長年通販事業を手がけてきた経験を活かして、デジタル改善施策を展開していま...
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老舗企業として有する資産を輝かせる 小林製薬の組織と人材の強みを活かすDX戦略
2021年からDX戦略を推進している小林製薬。全社をあげた大きなプロジェクトにも関わらず、現場で多数の施策が走るほどにDXが加速している背景に...
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本格AI時代の局面を迎えた今、組織・人材をどう変える？電通デジタルが進める「AIの標準装備化」
人間は人間にしかできない仕事を。これはAI活用の本丸として、以前からずっと言われてきたことだ。業務効率化に向けたDXがある程度一巡した今、クリ...
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リテールテックの現状整理で見えてきた、小売とメーカーの勝ち残る術
2022年11月17日にオンライン開催された「MarkeZine Day 2022 Retail」では、リテール領域にテーマを絞り、現場におけ...
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