マーケティング以外でマーケティングを進化させる方法｜利便性・操作性だけじゃない「UXデザイン」の基本

多くのマーケターが苦手意識を持っている「デザイン」の領域。商品・サービスの企画開発でも、HPの作成や広告制作でも、関わらざるを得ない領域ですが、…

2025年07月18日(金)

「検索」から「対話」へ　老舗『Rtoaster』が描く、生成AI時代の“出会うUX”

ECにおける購買体験を支えてきた「検索」と「レコメンド」が、生成AIの登場で大きな転換点を迎えている。商品名を打ち込むのではなく、「義父への還暦…

2025年06月23日(月)

マッシュがアプリ刷新で導いた“最適解”。TENCOで実現した多様なユーザーに寄り添う“発見体験”

機能や価格だけでは差別化が困難な時代、企業がユーザーに選ばれ続けるためには、ブランドが持つ思想や独自性を「体験」としてどう表現するかが重要になっ…

2026年07月15日(水)

三井ダイレクト損保が検索順位向上＆維持できている理由とは？SEOの取り組みとAIOへの挑戦を語る

昨今、急速にAIが世間に浸透する中で生活者の情報収集や検索行動は大きな変革を迎えている。従来のSEO施策では成果につながりにくく、また今後の戦略…

2025年10月29日(水)

なぜマーケターとデザイナーはすれ違ってしまうのか？共創のためのシンプルな第一歩

「UXデザイン」の基本を解説している本連載。第2回は「マーケターとデザイナーのコミュニケーションの難しさ」に焦点を当て、その根本的な原因を考えま…

2025年08月27日(水)

人の根源的欲求と向き合い、意識変容まで導くには【セガ エックスディー伊藤氏×面白法人カヤック後藤氏】

ゲームの力を非ゲーム領域に活用し、ビジネスや社会の課題解決に取り組むセガ エックスディーの伊藤氏と面白法人カヤックの後藤氏に、マーケターが今知っ…

2024年10月09日(水)

CommerceZine 4年で売上3倍！カインズEC事業部が実践した「泥臭い商品登録」と「在庫表示改革」の裏側

ホームセンター大手のカインズは、この4年間でEC売上を数十億伸ばし、改革前と比較して約3倍の規模へと急成長させた。停滞していた事業をいかにして立…

2026年09月03日(木)

CommerceZine [マンガ]ECの購入を左右する「商品画像」、何から撮影すべき？

Xにて「毎日4コマ」を掲げ、EC／ウェブ業界の“たのしいおしごと”を4コママンガで発信しているチョピやまさん。自身のこれまでの体験や、横のつなが…

2026年07月09日(木)

CommerceZine 「遊び心」と「育てる運用」で成果と独自性を両立！ZOZO事例に学ぶ、ユーザーを飽きさせない体験設計

1万1,000以上のブランドを取り扱うZOZOTOWN（2026年3月末時点）。同サイトの販促を担う販売促進部では、施策を一度で終わらせず、デー…

2026年07月02日(木)

工数50％削減に成功！なぜKDDIは「広告クリエイティブ生成AIシステム」をゼロから作ったのか？

各社でAIの導入が進む中、KDDIのコミュニケーションデザイン部は独自に「広告クリエイティブ生成AIシステム」を開発し、運用を始めている。「Ma…

2025年04月25日(金)

Web広告費の60％削減と問い合わせ数20％増加を両立！ソフトバンクのサイト改善を支えた3つの柱

本記事では、2025年3月に開催された「MarkeZine Day 2025 Spring」内で行われたセミナー「Web広告費の60％削減と問い…

2025年07月15日(火)

CommerceZine 資生堂とTSIに学ぶ、複合型自社ECの改善術。行動文脈を読み解くCX改善手法と実践の裏側

ECサイトにおける顧客体験（CX）の重要性が高まる中、定量データだけでは見えない「顧客の心理や行動文脈」の理解が課題となっている。2026年7月…

2026年08月27日(木)

優れたマーケターは「顧客に考えさせる」。オイシックス奥谷氏に聞く、効率化時代の小売企業の価値創造

ゲームの力を非ゲーム領域に活用する「ゲーミフィケーション」のマーケティング活用における可能性やポイントを掘り下げる本連載。第6回では、セガ エッ…

2025年12月25日(木)

多様なビジネスに活かせる3つのUX　使いたくなる体験設計「ゲームフルデザイン」をSEGA XDが解説

コンテンツがあふれる現代において、ユーザーを惹きつける「体験」の重要性は増している。そんななか、わかりやすいUI/UXの設計から一歩踏みこみ、人…

2025年05月08日(木)

「簡単、トヨクモ」を世界へ　代表山本氏が語る、売上高成長率125％を支えるPLG型マーケティング

売上高成長率125％、そしてサービス解約率0.7％という驚異的な数字を叩き出している企業がある。その企業とは、「安否確認サービス2」や「kint…

2025年03月24日(月)

LPから離脱する人々を「顧客体験を損なわずCVへ導く」AIチャットボット×LINE活用

CVは増やしたいけれど顧客体験は損ないたくないし、有効なCVでなければ意味がない。そんな悩みを抱えるマーケターも多いのでは？本記事ではセプテーニ…

2024年12月27日(金)

DearOne、「リテールメディア動向レポート」第3弾を公開　主要5ジャンルを4つの行動軸で比較

2026年03月27日(金)

NRIネットコムが語る生成AI時代のWeb戦略　UX・データ分析・基盤活用で進化するサイトの役割

生成AIの浸透にともない、「Webサイト不要論」も語られている。だが、UX・データ分析・基盤活用の3つの観点でみれば、Webサイトが依然として企…

2025年10月28日(火)

「AI時代を生き抜くマーケターの条件」とは？ビービット藤井氏とセガ エックスディー伊藤氏が語る

ゲームの力を非ゲーム領域に活用する「ゲーミフィケーション」のマーケティング活用における可能性やポイントを掘り下げる本連載。第5回では、第4回に引…

2025年09月30日(火)

クリエイティブ界の登竜門に挑戦！Droga5 Tokyo若手4人による「ヤングカンヌ」体験記

毎年6月に南仏カンヌで開かれる世界最大級の広告祭「カンヌライオンズ」では、30歳以下の若手クリエイターを対象とするコンペティション「Young …

2025年08月25日(月)