イベントとコラムと入門に関する記事とニュース
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電通マーケティング部門が必ず教わる、基本のマーケティングリサーチ術とは？【お薦めの書籍】
情報やモノが飽和状態となる今。「商品が売れにくくなった」と言われがちですが、ヒット商品は日々現れてきています。こうした中、マーケターはどのよう...
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アパレル・コスメ・ショッピングモール OMOを実現するN=1のデータ活用と顧客体験の最適解とは
あらゆる行動の非対面化が進むコロナ禍。「新しい生活様式」の消費行動において、企業はデジタルシフトのみならず、より快適な顧客体験の創出を求められ...
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注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【10/15～10/21】
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスを紹介する本ランキング。2021年10月15日～10月2...
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国境のないオンライン上で必須な多言語対応 継続運用のために考えたいQCDとアパレルEC成功事例を解説
海外に向けたEC展開について、「やりたい」「やるべき」と認識しながらも、リソース面からつい後回しにしてしまっていることはないだろうか。たしかに...
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なぜあの公式YouTubeは成功している？目的別で考える企業アカウントの成功事例
様々なソーシャルメディア、プラットフォームの登場により、企業が選択できるタッチポイントは多様化してきました。的確なタッチポイントの設定は、今後...
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OMO実現に欠かせないデジタル基盤の整備 EC担当者が顧客エンゲージメントを構築しやすい仕組み作りを
オンライン・オフラインで提供する顧客体験の融合が、ブランドにとって大きな課題となっている。そこで必要となるのが、双方をスムーズに連携し、柔軟に...
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注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【10/8～10/14】
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスを紹介する本ランキング。2021年10月8日～10月14...
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ワンパターンから脱し、心を通わせるオンライン面接の必勝法とは？
7年間マーケターに特化した転職支援をしてきた、エンワールド・ジャパンの高橋敏行氏によるキャリアデザイン講座。4回目はオンライン面接がテーマです...
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ウェブ接客で購入完了改善率を改善 リアル店舗同様の声かけ・案内でユーザーの“つまずき”を解消しよう
ECサイトの成果を改善する上で有効な手段とされるウェブ接客。ユーザーの行動や心理を深く理解し、適切なコミュニケーションを取ることは、顧客満足度...
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8割の離脱ユーザーを引き止めCVRを2倍に伸ばす 囲い込み接客3つのポイントを解説
国内でのEC利用率は年々増加し、2020年7月時点ですでにふたり以上の世帯では半数以上が利用している状況だ（総務省統計局調べ）。新型コロナウイ...
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注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【10/1～10/7】
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスを紹介する本ランキング。2021年10月1日～10月7日...
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自社がデジタルとフィジカルで提供できる価値はどう探る？ユーザー視点で捉えるリテール体験フレームワーク
コロナ禍によって消費者はキャッシュレス決済やモバイルオーダーなど新しい生活様式に慣れ始めています。企業にはリアルとデジタルでの一貫した買い物体...
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レビューとQ＆AでEC購入前の納得感をいかに高めるか CX向上の鍵は消費者とのコミュニケーション
購買体験のパーソナライズ化が求められるようになり、それに呼応してECの世界ではD2Cを含め、ブランド・メーカー直販型ECが広がりつつある。これ...
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「クリエイティブとは、信じることである」と彼は言った――急いで（故人）小霜和也氏の本当の話をします。
「クリエイティブとは、信じることである」。それが、小霜氏から学んだ一番大きな財産だ。その小霜氏が先日、亡くなった。「2021年9月22日午前7...
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単なる「クッキー代替」の捉え方は本質的でない。コンテクスチュアル広告の全容を徹底解説
コンテクスチュアル広告のソリューションを提供する、米国のAI企業GumGum（ガムガム）の日本代表を務める若栗直和氏による本連載。反響の大きか...
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ABMに続くモデル「ABX」を解説！マーケィングの焦点をアカウントの量から「経験」に移行する
「プレスリリース発信」「メディア対応窓口」と捉えられがちなPRですが、「情報流通」という観点で見ると、マーケティングと経営にもたらす影響は甚大...
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注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【9/24～9/30】
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスを紹介する本ランキング。2021年9月24日～9月30日...
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集中せずに行える消費行動「タグる」 顧客の需要からECサイトの鮮度と価値を保つビジュアル活用を考える
これまでのECサイトは、商品画像と説明文を工夫しながらいかにUIを工夫し、スムーズに買い物かごに入れ、決済していただくかが鍵を握っていた。しか...
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検索ユーザーに思いを馳せよう！サジェストキーワード「他の人はこちらも検索」の基礎知識
Googleの検索結果には様々な機能があります。本連載では、SEO対策に取り組む中で知っておきたい機能を全7回にわたってご紹介。第4回は「他の...
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