なめらかな顧客体験提供に欠かせないDX　2025年の崖を超えビジネスを成長させる秘訣を伝授

　小売・流通業界において、次世代を担う事業戦略では「DX」が重要な鍵を握るとされている。しかしながら、いざDXを推進しようとすると、システムや組...

2020/10/27

アドエビス、11/25オンラインカンファレンス開催　企業のデータマーケティング活用にヒントを

2020/10/27

CRMのデータ設計は逆算から　拡張できる分析環境構築が未来をつなぐ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/10/27

電通ライブ、XR空間演出システム「LIVE_XR」で次世代のオンラインイベント開催を支援

2020/10/26

HubSpotが「マーケティングコンタクト」を発表　課金対象をマーケティング活動のコンタクトに限定

2020/10/26

アリババ、独身の日セール　販売期間2回に拡充しコロナ禍の影響受ける中小企業に商品アピール機会提供

2020/10/23

営業の活躍を支援するCRMの基本とは　いまさら聞けなかった基礎知識を学べるSales Tech講座

　オンライン講座「2日でわかる！営業改革のためのSales Tech基礎講座」の見どころを1講座ずつ、お伝えしていきます。本稿ではカイト合同会社...

2020/10/23

アフターコロナの顧客体験向上に欠かせぬアプリ　最新事例から今後のコミュニケーションを考える

　コロナ禍で外出を控える消費者が増えたことにともない、購買行動に大きな変化が生まれている。コマースのデジタルシフトがより加速する中、ファッション...

2020/10/22

シャノン、リアルタイムに会場内人数を管理できる 「イベント人数上限管理機能」を提供

2020/10/20

アパレルのCVR向上・返品率低減に貢献　情報感度の高い顧客を動かすOMOを考える

　サンエー・ビーディー、ジュングループ、ベイクルーズ、ビームス、アーバンリサーチなど、数多くのアパレル企業で導入されている「ZETA CXシリー...

2020/10/20

ファッションECで注目を集める動画活用　数字につながる顧客コミュニケーションの秘策とは

　5G時代の到来とともに、重要性が高まる動画ソリューション。2020年10月6日に開催された「ECzine Day 2020 Autumn」にて...

2020/10/19

Contentserv、顧客体験とデジタル戦略をテーマにした年次イベントを10/29オンライン開催

2020/10/19

Amazon Pay、ネットショップ開設と運営のコツが学べるオンラインイベント11/13開催

2020/10/19

オンラインだから作れた“大きな山脈” 1,800人が同時視聴したnoteフェスの舞台裏

　トライバルメディアハウスの高橋氏が、ファンと触れ合う場を設計し、マーケティング成果につなげる方法を解説する本連載。本記事では、MAU数6,30...

2020/10/14

セールスフォース・ドットコム、カインズのDXを支援　顧客接点支えるシステムをすべてクラウド化

2020/10/13

「PHONE APPLI LINER」が提供開始　LINEとSMSをSalesforceデータと連携

2020/10/09

AOKI、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　DX推進のためにしたこと・するべきこと

　歴史のある企業でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためには何がポイントになるのでしょうか。店舗を中心としたビジネスを展開するA...

2020/10/07

急成長のHubSpot、顧客中心主義であり続けるために選んだCRM移行［INBOUND 2020］

　HubSpotは米国時間2020年9月22～23日、年次イベント「INBOUND」を初めてオンラインで開催した。本稿では共同創業者ブライアン・...

2020/10/07

化粧品ブランド向けサイト「@cosme for BUSINESS」　化粧品マーケティング情報を提供

2020/10/07

マツリカ、モバイル版Sensesをアップデート　営業進捗・予算達成率を可視化するレポート機能を追加

2020/10/07