メール、SNS、アプリから考える最適な顧客コミュニケーション――『モバイル時代のCRM』発売

　スマートフォンが主要なデバイスとなった今、企業が取り組むべきCRMはどのように変わったのでしょうか。その基本をわかりやすく解説した電子書籍『モ...

2017/10/20

パイプドビッツとチャットプラス、チャット履歴をCRMに自動連携し顧客対応履歴の共有をスムーズに

2017/10/19

主要SNSの中で、広告に最も不快感を抱かないサービスは「LINE」（ジャストシステム調査）

2017/10/12

LINE ビジネスコネクトの活用目的が拡大　電通アイソバーに聞く「事業貢献型」事例

　今、LINEは企業のキャンペーンやプロモーションだけでなく、事業の根幹にかかわる仕組みまで担えるようになっている。生活者との間の窓口としてOn...

2017/10/05

アライドアーキテクツ、インフルエンサー事業を本格開始

2017/10/04

10代女子の約8割が企業アカウントをフォロー中！愛されアカウントの作り方【BWRITE調査】

2017/09/14

ハッシュタグ・SNSアカウント両方の調査レポートを自動作成！「hashout」の新機能がリリース

2017/09/07

インティメート・マージャーがアウトブレインへオーディエンスデータを提供へ　ターゲティング配信が可能に

2017/08/31

SNS活用やインフルエンサーマーケティングだけじゃない！コミュニティマーケティングってなんだろう

　TwitterにInstagram、YouTubeをはじめとしたSNSや、インフルエンサーを活用したマーケティングは、もはや定石になりつつあり...

2017/08/29

電通とJリーグ、CRM機能を備えた公式アプリ「Club J.LEAGUE」を共同開発

2017/08/02

心地良いOne to Oneコミュニケーションを目指す～SFDC×LINE ビジネスコネクトの未来

　今年でサービス公開から6年を迎えるコミュニケーションアプリ「LINE」。企業と消費者をつなぐコミュニケーションプラットフォームとしての存在感も...

2017/08/01

大都、店舗イベントとSNSを活用した体験型PRプランを提供～第1弾はフマキラーが実施

2017/07/31

生活を支えるインフラに～トランスコスモスが目指すLINE カスタマーコネクト活用の形

　LINEとジョイントベンチャーを立ち上げるなど、カスタマーサポートでのLINE活用に先行して取り組んできたトランスコスモス。同社によれば、LI...

2017/07/27

個人単位でクロスデバイスの行動や位置情報を計測しパーソナライズド施策を実行　TUNEがイベントで発表

　モバイルマーケティングプラットフォームを提供するTUNEは米国時間の7月20日から21日にかけてシアトルにて「POSTBACK2017」を開催...

2017/07/25

LINEのトーク画面でbotが注文を受け付け！トランスコスモス、新たなECサービスをリリース

2017/07/24

会話のネタになる情報を自動収集！名刺管理アプリ「Wantedly People」に新機能追加

2017/07/20

新アプリ「+genic」がリリース！SNSの投稿写真からアイテムの販売・購入・PRが可能に

2017/07/19

スコップ、画像の人気度に応じて自撮りを現金化できるサービスを開始～バイラルマーケティング活用にも期待

2017/07/18

プラスアルファ・コンサルティング社、ユーザー企業向けイベントを開催

2017/07/14

SNSのECサービス、認知度が最も高いのは「LINEショッピング」【ジャストシステム調査】

2017/07/14