【参加無料】1年間で50万人超増加！ディップが実践する、自社で運用するSNSコンテンツマーケティング

2024/01/26

「焼肉きんぐ」売上高シェア1位のワケ　高い顧客満足度を測るための指標とは？

2024/01/24

AI時代にこそ磨きたい「4Rコミュニケーション」　UXの次に考えたい「AX」と近未来のCRMを探る

　eコマースの世界にも着実に押し寄せているAI活用の波。「何から始めていいのかわからない」「まだまだ頼らなくても良いのでは」と考える事業者も少な...

2024/01/24

9ヵ月でフォロワー5万超を獲得　ピザハットに聞くTikTok運用勝ちパターンの見つけ方

　昨今では生活者のメディア視聴時間の中でもSNSが一定の割合を占めるようになり、マーケティング活動において無視できないものとなっている。しかし、...

2024/01/24

StoreHero、グロースエコシステム連携第1弾としてStackと業務連携

2024/01/24

パーソルマーケティングとアライドアーキテクツ、SNSを活用した店舗集客支援サービスの提供を開始

2024/01/24

セラクCCC、Salesforce NavigatorプログラムにおいてExpert認定を獲得

2024/01/23

日本通販CRM協会、「JAPAN EC 大賞 2023」の受賞企業を発表　総合大賞はI－neに

2024/01/22

TOPPAN、AIを活用したVOC分析サービス「コンタクトログマネジメント」を提供開始

2024/01/22

美容メディア「MimiTV」、ウエルシア薬局と協業しSNSマーケティングプランの提供を開始

2024/01/19

売上10倍、営業利益率5割超を達成した一休　成長を支えた「顧客行動を見える化するフレームワーク」とは

2024/01/19

Salesforce、「Sales Cloudの生成AI機能」を2月14日より一般提供開始

2024/01/17

ベルシステム24とインツミットが協業　AIとヒトのハイブリッド型ソリューション開発で顧客対応を自動化

2024/01/16

GMOコマース、スタッフの接客用LINEの活用を支援する「GMOスタッフコネクト」提供開始

2024/01/12

ワンチームでEC事業者をフルサポート　多様化するニーズに対応する「EC Cart＋」の可能性

　年々拡大するEC市場。ただものを売る場を作るだけでなく、「課題を抱える事業者を支援するためにモールを始めたい」など、目指す先や抱える悩みも多岐...

2024/01/11

リード商談化ツールのimmedio、見込み客の情報を自動でまとめる「AI顧客リサーチ機能」の提供へ

2024/01/10

丸亀製麺2023年のSNSを総振り返り　Instagram、X、TikTokでの試みを一挙公開

　「SNSはサブではなく、マーケティングの全体戦略を支える重要な柱の一つ」と話すのは、丸亀製麺のソーシャルコミュニケーション戦略を統括している丸...

2023/12/28

ヤッホーブルーイングとていねい通販に学ぶ、誰かの「推し」になるコミュニケーション設計

　近年はD2Cモデルの盛り上がりなどを経て、顧客との関係性の在り方を改めて見つめ直す機会が訪れている。コミュニケーションには何が求められ、企業は...

2023/12/28

ヤトラ、インバウンド特化SNSの月間PV数が200万突破

2023/12/26

メールのシナリオ、変更後にCS共有していますか？理想的なCRMに欠かせない環境整備のポイント教えます

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの早田健人氏...

2023/12/26