条件を絞り込んで検索
「CRM」検索結果記事一覧
-
MA、CRM…企業はどんなツールを導入している?【最新アンケート調査にもご参加ください!】
2022/09/13 ... 売上規模によって変わるツール導入率. MarkeZineではデジタルマーケティングの基盤となる主なツールの導入状況について、選択肢を示して複数回答でたずねました。結果、 ...
2022年09月13日(火)
1 -
CRMを成功に導くポイント 企業と顧客を繋ぐ「顧客シンクタンク」としての可能性
2024/02/13 ... ここで重要なポイントは、商品を「買わなかった」顧客の情報にも価値を置いていること、これにより顧客満足度を構造化しようとしていることです。こうして、顧客の購買行動 ...
2024年02月13日(火)
0 -
CRMシステム導入組織は36.1%/31%が顧客管理の方法「わからない」と回答【HubSpot調査】
2023/02/20 ... CRMを導入している組織の割合は36.1%と、前回調査時(34.8%)より微増したものの、自社の顧客管理の方法が「明確ではない・わからない」と答えた組織は31%で、前回調査 ...
2023年02月20日(月)
0 -
LINE経由の再購入売上が+20%に 新規獲得とCRMを両立するオルビスの公式アカウント活用戦略
2023/12/13 ... 今や人々の生活インフラとして多くの人に利用されているLINE。オルビスでは、LINE公式アカウントを通じた新規顧客獲得とCRMを本格化させるため、運用戦略を強化した。
2023年12月13日(水)
19 -
売上は昨対比1.3倍に!資生堂の好調ブランド「エリクシール」が抜本的に行ったCRM戦略の改善とは?
2023/11/02 ... 「MarkeZine Day Autumn」では、資生堂ジャパンの小暮亮祐氏が、今回のCRM改善プロジェクトを支援したブレインパッドの担当者とともに登壇。「今ブランドが向き合うべきCRM ...
2023年11月02日(木)
45 -
CRM推進を支えるインナーマーケティング 日本KFC「EコマースCRM部」に聞く現場との歩み方
2023/12/25 ... 2023年4月、新たに「EコマースCRM部」を設立した、日本ケンタッキー・フライド・チキン。同部署では顧客との良い関係を築くためにアプリを起点としたCRM施策を推進し、 ...
2023年12月25日(月)
2 -
ビッグデータとCRMの基本を押さえ、Cookie規制に備えるには?事例も公開!【参加無料】
2024/03/06 ... コミュニケーション環境の変化にあわせた、Webマーケティング戦略の基礎と新手法を、その分野の一流の講師陣から効率的に学んでいただけます。 ... 多様なテーマで識者を招き ...
2024年02月06日(火)
0 -
日本通販CRM協会、「JAPAN EC 大賞 2023」の受賞企業を発表 総合大賞はI-neに
2024/01/22 ... 日本通販CRM協会は「JAPAN EC 大賞 2023」の受賞企業を発表した。 同アワードでは、全国のEC事業関係者およびEC業界のインダストリーリーダーの投票をもとに、EC通販 ...
2024年01月22日(月)
0 -
日経BP、「トレンドマップ2023下半期」を発表 リテールメディアやCRM、タイパ消費がスコア上昇
2023/11/28 ... 2023年4月に実施した前回調査と比較して将来性スコアが伸びたカテゴリーは、マーケティング分野では「リテールメディア(アプリやデジタルサイネージなど)」「CRM(顧客 ...
2023年11月28日(火)
0 -
ACROVE、O2O向けCRMソリューションの提供開始 顧客との継続的なエンゲージメントを実現
2023/04/07 ... 4月5日、ECプラットフォームカンパニーのACROVEは、LINEを活用したO2O向けのCRMソリューションを提供開始する。 LINEを活用したO2Oに特化したCRMソリューション 同 ...
2023年04月07日(金)
0 -
Cookie規制に対応するための、ビッグデータとCRMの基本を解説!【参加無料】
2023/10/17 ... MarkeZineは、2024年2月27日(火)~29日(木)に「MarkeZine Day 2024 Spring」を東京・日本橋兜町にて開催。28日の16:50~17:20に行うセッション『3rd...
2024年02月13日(火)
0 -
ID統合やECリニューアルから紐解く、パルコのCRM戦略──「感性の時代」に顧客と深くつながるには
2023/12/13 ... 2022年11月に新たな会員サービス「PARCO メンバーズ」を導入し、あらゆるサービスの顧客IDを統合させたパルコ。続けて2023年3月にはECサイト「PARCO ONLINE STORE」 ...
2023年12月13日(水)
0 -
生涯顧客化のために「KPIの健康診断」を。ユナイテッドアローズに聞くCRMの秘訣
2023/04/19 ... ユナイテッドアローズが目指す「CRMのあるべき姿」とは何か。2022年9月に開催したMarkeZine Day 2022 Autumnにおいて、MarkeZine副編集長の道上が同社のCRMを統括する池田 ...
2022年12月02日(金)
1 -
“優良顧客”よりも”ファンとの対等な関係作り”を。顧客視点でCRMの全体像を描くフレームワーク
2022/07/27 ... CRMは企業のマーケティング手法として浸透しているが、これを単なる「ツール」として捉えていると、顧客との深い信頼関係を構築しづらい側面がある。
2022年07月27日(水)
6 -
CDP「INTEGRAL-CORE」とCRMシステム「Synergy!」が連携 キーコーヒーが導⼊へ
2023/03/08 ... CDP「INTEGRAL-CORE」とCRMシステム「Synergy!」が連携 キーコーヒーが導⼊へ ... EVERRISEは、同社が開発提供するCDP「INTEGRAL-CORE(インテグラルコア)」と、シナジー ...
2023年03月08日(水)
0 -
LINEで認知から獲得、ファン化まで完結!ユニークビジョンとADK MSが語る、これからのCRM
2023/06/26 ... LINE公式アカウントが持つCRMへの可能性. ――まず、ADK-SPerの共同開発にいたった背景、市場の変化について教えてください。 久保田:現在、 ...
2023年06月26日(月)
4 -
そのLINE公式アカウント、ただの情報発信になっていませんか?ファンを育てるCRM戦略を紐解く
2023/09/21 ... ファンを育てるCRM戦略を紐解く. 堤 美佳子[著] / 高山 透[写] / MarkeZine編集部[編]. 2023/09/21 10:30. CRM · インタビュー/事例 · LINE · マルチチャネル. Facebook ...
2023年09月21日(木)
6 -
ROIが前年同月比600%超に @cosmeに学ぶスモールスタートなCRM
2024/02/22 ... cosme」の各種メディアと店舗を通じ、成長を続けるアイスタイル。公式アプリを軸としたCRM施策ではEC・店舗の売上をベースとしたROIが前年比600%を超えたという。
2024年02月22日(木)
3 -
非ID顧客にも楽しいサービスへ。PARCOが取り組むアプリにとどまらないCRM
2022/12/23 ... 2022年9月に開催されたMarkeZine Day 2022 Autumnに、株式会社パルコ(以下、PARCO)のCRM推進部で部長を務める北山隆造氏が登壇。PARCOが取り組むID顧客/非ID顧客両面の ...
2022年12月23日(金)
1 -
オプト、LINEビジネスコネクト配信ツール「TSUNAGARU」にCRMとO2O機能を連携
2024/02/14 ... オプト、LINEビジネスコネクト配信ツール「TSUNAGARU」にCRMとO2O機能を連携 ... LINE ビジネスコネクト配信ツール「TSUNAGARU」は、LINEビジネスコネクト(※)導入における ...
2015年02月24日(火)
0
2810件ヒットしました。100件中1~20件を表示