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「CRM」検索結果記事一覧
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CRMチーム設立から2年弱でCTR3.1倍。三井住友海上火災保険に聞く、ロイヤルティ向上へのプロセス
昨今、多くの企業が顧客のLTVやロイヤルティ向上の重要性を実感し、CRMに取り組んでいる。代理店経由のコミュニケーションが主流だった三井住友海...
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成約率5ptアップ！HISが実践した「店舗×Webデータ×AI」で導く体験価値向上
コロナ禍を経て、需要が急激に回復している旅行業界。旅行業界大手のエイチ・アイ・エス（以下、HIS）は、5年後の創業50周年を前に“「心躍る」を...
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アプリ成熟期こそ、広告の活用を。CyberZとMetaがリエンゲージメントに注目する理由
アプリLTVの最大化は多くのマーケターにとっての課題だが、既存顧客に向けた施策は「CRM以外の選択肢がない」と考えている担当者は少なくない。し...
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AI時代のマーケティング戦略。「変わらない」非合理性の理解と、「変わる」LLMOへの備え
元リクルートVPの金井統氏が「強み」を起点に語る、現場で使える「マーケティングの“考え型”」。第2回となる今回は、AI時代の到来でマーケティン...
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広告接触ユーザーの購入率9.6倍！明治「ザバス」のリテールメディア活用と「ARUTANA」の有用性
市場が急拡大しているリテールメディア。広告主となるメーカー企業は、リテールメディアの有用性をどのように捉えているのだろうか。本記事では、リテー...
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パーソナライズは求められている？サービスカテゴリごとに聞いた生活者の本音
マーケティングにおいて、パーソナライズコミュニケーションは無視できません。では、生活者はどのようなパーソナライズを求め、どのようなものに不快感...
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今日から開催！MarkeZineDay2025Autumn1日目開幕レポート＆2日目の見どころ
半期に一度のマーケティングイベント「MarkeZine Day 2025 Autumn」が開幕しました。この記事では、会場の様子を最速でレポー...
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FC東京に学ぶ「背伸び」のブランド戦略、「東京らしさ」で熱狂を創るには？
多くのマーケターにとって、現状と目指すべき姿のギャップをどう埋めるかは永遠の課題ではないでしょうか？FC東京は、「東京らしさ」という明確なブラ...
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自社の商品はどう浸透している？「トライアル＆リピート分析」で市場の反応を探る
「自社の商品は、どのように市場浸透しているのか？」この問いに答えるためには、新規顧客の獲得（トライアル）だけでなく、その後の継続購入（リピート...
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年間40億をかけて未開の市場を拓く！AI不動産投資「RENOSY」が挑む、市場創造型のブランド戦略
レガシー産業の変革で急成長を遂げる、株式会社GA technologies。その中でも不動産投資のサービス「RENOSY（リノシー）」は、6年...
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