ステップメールでLTVを最大化する効果的な方法

　EC事業者なら誰もがおさえておきたいステップメール。売上、そしてLTVを最大化するステップメールのシナリオ設計について、3ステップに分け、具体...

2020/07/31

チラ見せした個性への反応が次のネタを生む　毎日メルマガ歴6年の運営堂森野さんに聞く「伝え続ける」コツ

　2013年5月から、平日毎朝7時にメルマガを配信し続ける運営堂の森野さん。本業はアクセス解析ほか、ECサイトのコンサルティングも行う。SNSや...

2020/07/30

CRM成功への近道は　データからいかに「実感」を得るか

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/07/30

メルマガ送信率149%増加／営業メールへの返信率は24％低下［HubSpotグローバル調査］

2020/07/29

データを活用したメールマーケティングで顧客との結びつきをより強く Cuenote FCが新機能追加

　メール配信システム「Cuenote FC」に、新たなオプション機能「Webトラッキング機能」がリリース。データを活用したメールマーケティングを...

2020/07/29

なぜ、CXが注目される？　プレイドの考える「CX設計に欠かせない4つの視点」

　マーケティング分野で注目のワードとなっている「CX（顧客体験）」。なぜ、ここまでCXは注目され、より良いCXを企業が求めるようになったのか。「...

2020/07/29

「顧客とは一期一会」から脱却　不動産仲介会社がMarketo Engageで目指すコミュニケーション

　多くの人にとって「家を買う」ことは一生に一度のビッグイベントだ。しかし、物件購入の検討から実際の購入に至るまでの期間は、意外と短い。不動産会社...

2020/07/29

リアルな顧客接点が激減したニューノーマル時代でも変わらないBtoBマーケティングの本質

　「実務」「実践」「再現性」の切り口から、マーケティングの次の一手を探る「MarkeZine Day PremiumWebinar」。7月1日に...

2020/07/29

改正個人情報保護法のパラダイムチェンジとは？ 板倉弁護士が読み解く法規制とビジネス対応

　デジタルマーケティングに欠かせないデータの取り扱いを規制する「個人情報保護法」が、今年改正されました。どのような変更がなされたのか、GDPRと...

2020/07/29

全員が一級の営業スキルを持つ組織に　Salesforceを徹底活用するPhone Appliの働き方

　メールインタビュー連載「キーパーソンに聞く！営業組織がいま使うべきSales Tech」では、成長企業がいま本当に役立ているSales Tec...

2020/07/27

在宅勤務のインサイドセールスを効率化　Sensesがブラウザ電話システムCallConnectと連携

2020/07/20

「Zoho CRM 2020」アップデート　AI機能「Zia」を活用した予測設定など21の新機能追加

2020/07/17

「MiiTel」自動文字起こし機能を拡充　Salesforceに要約文連携し会話内容の自動保存可能に

2020/07/17

セールスフォースが明治安田生命のDX支援　コールセンターと営業部門のクラウド情報連携、応対速度を改善

2020/07/17

ServiceNowとZoomがパートナーシップを発表　より優れたリモートワーク体験の実現を目指す

2020/07/14

トランスコスモスとSalesforce、LINE活用しマーケティング活用推進する運用専門チーム設立

2020/07/14

「CScloud」と「サブスクストア」が連携　LINEでのCRMやカスタマーサポートが可能に

2020/07/13

電通クロスブレイン、7月末設立へ　CRM領域中心にビッグデータ分析と施策立案・実施を継続的に支援

2020/07/13

電通デジタル、データ統合活用とAIドリブンな営業活動を実現するコンサルティングサービスを提供開始

2020/07/10

BIZTELとHubSpot CRMが連携　併用時にクリックトゥコールほか3機能が利用可能に

2020/07/03