Salesforceがインサイドセールスのサポートを強化するワケ　CPQやAIが営業にもたらすもの

　2019年2月にSalesforce High Velocity Salesを正式にリリースし、インサイドセールスのサポートを強化しているセー...

2019/07/16

テラスカイ、Salesforceと連携したLINEマーケティングソリューションを提供へ

2019/07/11

ディップ、社内業務の自動化組織「dip Robotics」の一環で営業向けCRMアプリを開発・導入

2019/07/10

「bellFace for Salesforce」が正式リリース　商談情報と顧客情報の紐づけが可能に

2019/07/01

“プロダクト横断型”のマーケ組織を確立／日本経済新聞社が1年でリード獲得数を2倍にした方法とは？

　日本経済新聞社のデジタル事業部門では、「日経テレコン」や「日経バリューサーチ」をはじめ、50を超える商品ラインアップでBtoB向けデジタル情報...

2019/06/28

保険販売事業向け顧客管理システム「御用聞き」、ASP利用者アカウントが1,000件を突破

2019/06/25

顧客時間登壇！イベントレポート「Lanchester Meetup～アプリでつくる顧客体験～」

　2019年5月27日（月）、アプリ制作で知られる株式会社ランチェスターは、イベント「Lanchester Meetup～アプリでつくる顧客体験...

2019/06/25

横浜銀行、コールセンターにService Cloud等採用　カスタマーエクスペリエンス向上が目的

2019/06/25

BtoB企業担当者、44.3％が「顧客・見込み客情報の管理に問題がある」と回答[ランドスケイプ調査]

2019/06/12

営業＝カスタマーサクセス？　0円でMAツールを提供するマーケロボ田中社長が確立した営業スタイル

　業界最後発のMA「マーケロボ」を提供するMarketing-Robotics株式会社の代表を務める田中亮大さん。製薬会社でMRとしてキャリアを...

2019/06/10

まずアプローチすべきは“ヘビーユーザー”　既存顧客の売上を上げるためのユーザー別攻略法

　TSUTAYA、コスメのエクスボーテ、スキンケアのプロアクティブなど、異なるジャンルでデジタルマーケティングを推進してきたアクティブ合同会社C...

2019/06/07

営業会議が報告会になっていませんか？　有意義な作戦会議にするために「BANT」を事前共有しよう

　よくある企業の営業課題の第3回は「営業会議は報告会となっており、作戦会議になってない」という課題です。毎週あるいは毎月、会議を行っているが、商...

2019/06/07

カスタマーエンゲージメントソフトウェア「Freshworks」、オレンジワンと契約し日本へ本格進出

2019/06/06

セールスフォース、2020年度第1四半期業績を発表　成約済み繰延収益は前年比22％増の約249億ドル

2019/06/06

マーケ×インサイドセールスの連携強化で案件創出が3倍に／コニカミノルタジャパンが営業改革の軌跡を語る

　主力である複合機ビジネスに加え、現在ではデジタルマーケティングなどのソリューション事業も展開しているコニカミノルタジャパン。かつては「強い営業...

2019/06/06

スマートキャンプ、インサイドセールス特化型CRM「Biscuet」の事前受付を開始

2019/06/05

eギフトを活用したWebアンケートキャンペーン機能を提供開始　エイジアとギフティ

2019/06/05

注目の「セールス・イネーブルメント」　実現に必要なのは、CRM・SFA・MAの活用とデータ保存

　CRM、SFA、MAなどのツールの発展により、営業活動の進捗はデータとして記録されやすくなった。営業施策をトータルで設計し、より生産性の高い組...

2019/06/05

インゲージ、顧客対応ツール「Re:lation」が日本ビジネス・サポートの受注管理システムと連携

2019/06/03

「お買いものパンダ」をプロデュース　楽天会員ロイヤルティ戦略を担うビジネス×マーケ×UX部隊の組織力

　今、4,700万人ものユーザーにLINEスタンプが使われている人気キャラクター、楽天「お買いものパンダ」。2013年5月に登場して以降、愛らし...

2019/05/30