急成長のHubSpot、顧客中心主義であり続けるために選んだCRM移行［INBOUND 2020］

　HubSpotは米国時間2020年9月22～23日、年次イベント「INBOUND」を初めてオンラインで開催した。本稿では共同創業者ブライアン・...

2020/10/07

マツリカ、モバイル版Sensesをアップデート　営業進捗・予算達成率を可視化するレポート機能を追加

2020/10/07

通販特化型MAツール「スクロールMA」提供開始　CRM強化でEC・通販事業者のマーケティングを支援

2020/10/06

コロナ禍の売上向上はSNSから　「ながら」需要にも注目を

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。　※...

2020/10/05

電通テック、「商業施設CRMソリューション」提供開始　コロナ時代に即した来館促進とファン化を支援

2020/10/04

顧客LTVを最大化させるCRM施策が容易に　CRMプラットフォーム「ダイレクトエンジン」販売開始

2020/10/03

定期（サブスク）のお客様を放置してない？「売らないCRM」でLTVを最大化せよ

　定期（サブスク）のお客様を放置している通販（D2C）会社が多すぎる！！　単品リピート通販のプロフェッショナル 加藤公一レオが、売上をアップし、...

2020/10/02

顧客の来館＆ファン化を促進　電通テック、「商業施設CRMソリューション」を提供

2020/10/01

実店舗主導で生まれる新接客手法　デジタルネイティブの個性をフル活用　ウィゴーが進める接客革命

　「お客様とつながりたい！」という思いがデジタル化を加速。多様なアイディアが生まれる環境作りの秘訣とは。　※本記事は、2020年9月25...

2020/10/01

イー・エージェンシーと情報工房が業務提携でCRM／MAツール「DirectEngine」を提供

2020/09/28

HubSpot、Sales Hubの機能を大幅拡張　営業支援CRMプラットフォームとして進化を目指す

2020/09/24

HubSpotがSales Hubの機能拡張を発表　アナリティクス機能や連携型見積もりツールを追加

2020/09/23

イベントプラットフォームの「EventHub」、決済機能・チケッティング機能を提供開始

2020/09/23

MGReとfutureshop、システム連携したアプリ展開が可能に　サイト構築〜アプリ化まで一貫支援

2020/09/18

国内外の事例に学ぶ　コロナ禍で消費者のSNS活用が広がる今、企業が行うべき発信とは

　巣ごもり消費のニーズが高まり、オンラインでの購買活動も増加傾向にある2020年。企業のマーケティング活動も消費者の動きに応じて変化していかなく...

2020/09/18

EC-CUBE4対応「Web API」正式版リリース、機能やデータを外部サービスから利用可能に

2020/09/17

デジタルが主戦場の今、顧客にとって特別なブランドになるために／Web接客×ゼロパーティデータの可能性

　生活者がオンラインとオフラインを自然に行き来するようになり、Web上での顧客体験への期待値はますます高まっている。そうした背景の下、今年5月に...

2020/09/17

カスタマーエンゲージメント研究会が設立　企業と顧客の継続的な関係における測定指標の開発へ

2020/09/15

メンズ化粧品のバルクオム、約15億円を調達　国内マーケティング強化やグローバル展開推進で事業拡大加速

2020/09/11

ジーニーのチャットボット「Chamo」がリニューアル　顧客データの蓄積、直感的なシナリオ作成が可能に

2020/09/09