“企業アカウント然”としない投稿でフォロワー数27万人超、JA全農広報部に聞くSNS運用の心得

　JA全農広報部の公式Xアカウント「全農広報部【公式】日本の食を味わう」(@zennoh_food)では、レシピ紹介や食の豆知識など、親しみやす...

2024/11/25

海外大手ブランドが選ぶ「Revuze」 AIによるVoC分析で真の顧客理解とコスト削減が両立する理由

　顧客の声（Voice of Customer、以下VoC）に耳を傾けることは、製品やサービスを改善し、ブランドの評判を高める上で不可欠です。近...

2024/11/21

2度も日本上陸を失敗した「おいしい不要品」スキットルズ　3度目に見えた勝機と異色の戦略とは

　M&M'S、スニッカーズなどの菓子を販売するアメリカの食品会社マース インコーポレイテッドの大人気製品、「スキットルズ」をご存知だろう...

2024/11/21

購買の瞬間だけでなく、長くお客様と関わるために。スギ薬局の「いつでも、どこでも」なアプリ戦略とは

　店舗を持つ多くの企業が、デジタルでの顧客接点としてアプリを活用している。顧客によりよい購買体験を提供し、長期にわたる関係を構築するにはどのよう...

2024/11/21

AI×データ活用が導く、新時代のマーケティング変革とは？電通グループのキーパーソンに聞く

　ビジネスにおけるAI活用が加速する中、マーケティング領域でも様々なAIソリューションが開発されている。国内電通グループ約150社で構成されるd...

2024/11/20

お客様の期待に応え「頼れるカード」になるために、社内を巻き込み突き進むJCB WEB統括部

　JCBは2015年4月、それまでの社内のデジタル関連組織を大幅に見直し、全社のデジタル戦略を推進するWEB統括部を新設。Webサイトやアプリを...

2017/10/16

エクセルでのレポーティングはもう限界！BI活用企業に見るマーケターが一番輝く働き方とは

　チャネルが増えて得られるマーケティングデータ量が膨大になるにつれ、データドリブンマーケティングのハードルは上がるばかり。リアルタイムにデータを...

2017/10/11

キリンとSupershipが太鼓判！広告主課題とベンダー提案の“ズレ”をなくす新プラットフォーム

　「もう少し、うちの課題に合った提案をしてくれれば」という広告主の要望。「どうすれば、広告主の課題にもっと踏み込んだ提案ができるのか」というベン...

2017/10/11

拡散は共感があってこそ！予約4,000人待ちの学生シェフを起用したイベントに隠された新しいPRの形

　新しいファンの獲得を狙う企画では、どうしても「拡散」を求めてしまうもの。現にバズを狙ったであろうプロモーションが、数多く実施されている。そんな...

2017/10/10

なぜセールスフォース・ドットコムは成長を続けられるのか

　2018年度第1四半期（2017年2月1日〜2017年4月30日）の売上が前年比25％増の23億9,000万ドルを達成したセールスフォース・ド...

2017/10/10

「広告予算を100％デジタルに」 残り3年、日本ロレアルの“CDO”が今考えていること

　デジタル上でのコミュニケーションは、企業のマーケティングやブランディングを明らかに変革し、速度と深度を増している。有園雄一氏が業界のキーパーソ...

2017/10/06

LINE ビジネスコネクトの活用目的が拡大　電通アイソバーに聞く「事業貢献型」事例

　今、LINEは企業のキャンペーンやプロモーションだけでなく、事業の根幹にかかわる仕組みまで担えるようになっている。生活者との間の窓口としてOn...

2017/10/05

営業現場の生きた情報を集約　データ連携と信頼関係で“マーケと営業の壁”を乗り越える

　BtoBのマーケティングでは、リードをいかに効率的に獲得し育て、営業へ渡すかという点が成否を分ける大きなカギになる。だが日本では伝統的に営業の...

2017/10/02

誰もが負荷なくデジタルマーケティングを行える世界の実現を　リクルートコミュニケーションズが起こす革命

　多岐にわたる事業領域でクライアントとカスタマーのマッチングビジネスを展開するリクルートグループ。中でもリクルートコミュニケーションズ ICTソ...

2017/09/29

Twitterのライブ配信を活用して野球好き中高生にアプローチ！アシックスのチャレンジとは

野球を始める時期は小学生から中学生であることが多く、この期間に使い始めたブランドから別のブランドにコロコロ変更する傾向は少ないと、アシックスジャ...

2017/09/29

主婦ブロガーを起用して大成功！徹底的な階層化で自走するcottaのコミュニティ運営事例

　コミュニティマーケティング成功の秘訣を、成功企業の事例から考察する本連載。第1回目の前回は、コミュニティマーケティングの基本的な考え方や概況を...

2017/09/29

カゴメがCPAを大きく改善！ワンスターのYCD活用から探る、ネット広告の可能性

　ワンスターは、デジタル領域におけるダイレクトマーケティング支援を提供している。さる5月19日、「2017年度Yahoo! JAPAN エージェ...

2017/09/28

MAツール「Pardot」が待望の日本語化　先行導入企業のコネクシオが語る、その恩恵

　セールスフォース・ドットコムのマーケティングオートメーションツール「Pardot」が待望の日本語化。営業部門などマーケター以外でも使いやすく、...

2017/09/27

「新しくって懐かしい」GIF動画で若年層をつかめ　花王「泡カラー」キャンペーンの成功要因に迫る

　これまでブランディングと言えばCMをはじめとしたマス広告中心の施策だったが、近年Web動画のブランディング活用が急速に進んでいる。とはいえ、オ...

2017/09/26

メディア業界全体の健全化へ　アドフラウド対策ツールSpiderAFを導入したアイモバイルの取り組み

　悪意あるシステムなどによる広告詐欺、不正広告の総称であるアドフラウドは、企業のマーケティング活動を阻害するほか、メディアの信用にも影響を及ぼす...

2017/09/25

顧客と常に、密に接点を保つべくデジタルとアナログの両面で仕組みを構築

　富士通は2013年よりSNSやWeb強化、コンテンツマーケティングに取り組み、2015年よりMA活用などデジタルマーケティングを強力に推進し、...

2017/09/25

圧倒的存在感を放つ「LINE Ads Platform」、事業成長に欠かせない組織体制とは

　2016年6月、広告配信プラットフォーム「LINE Ads Platform」が本格運用を開始してから1年少々。広告配信の新たな選択肢として、...

2017/09/21

売上もPVもUUも拡大！ウレぴあ総研に問う、AI画像レコメンド機能の真価

　日本最大級のチケット事業会社、ぴあ。同社では近年コンテンツマーケティングにも注力し、「ウレぴあ総研」にて様々なカテゴリーの記事や写真を公開して...

2017/09/21

自己投資産業に着目 あらゆる領域で結果にコミット─ RIZAPグループ瀬戸社長インタビュー

　一度見たら忘れられない印象的なテレビCMで、一躍その名を世に轟かせたRIZAP（ライザップ）。トレーニングだけでなく、“自己投資産業”と銘打っ...

2017/09/21

資料のダウンロード数が5倍に！元トップ営業マンのマーケターに迫るMA活用法

　MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入したものの、組織の中での共有が難しく、うまく使いこなせていないと悩む企業は多い。そんな中、デ...

2017/09/20