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「戦略」記事一覧

グローバル企業が挑む"多様性"を意識した広告の最新トレンド、キーワードは「ビリーフ・ドリブン」

　昨今、企業のダイバーシティに関する表現が消費者に与える影響力に注目が集まっているが、一貫したメッセージが設計されていないために、炎上や反感につ...
2019/03/28
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「顧客体験管理」は最重要な成長ドライバーデジタル変革の旗手、アドビが提唱する次世代CXへの道筋

　米国時間の3月26日、ラスベガスでカスタマー・エクスペリエンスをテーマとした世界最大級のデジタルマーケティングイベント「Adobe Summi...
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- 事業戦略
2019/03/28
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パルコが「実店舗の買い回りショップ数」を2倍にした方法とは？デジタル時代の小売ビジネスに迫る

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしてい...
2019/03/26
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マーケティングとは市場創造　創業時から変わらぬ精神を商品に込めて

　「ポッキー」をはじめ、ポップで楽しいイメージの商品がいくつも思い浮かぶ江崎グリコだが、その一方で、糖質オフアイス「SUNAO」やアーモンド飲料...
2019/03/25
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マーケソリューションとしての『北欧、暮らしの道具店』とはクラシコムのメディア戦略発表会をレポート

　クラシコムは、2月26日にメディア戦略発表会を開催した。会には、同社代表取締役青木氏に加え、同社取締役兼『北欧、暮らしの道具店』店長...
2019/03/22
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多くの新規サッカーファンの取り込みに成功　Ｊリーグ×ドコモによるデジタルマーケティングの全貌

　スポーツチームの支援に力を入れているプラスクラスの平地大樹氏とともに、同業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は、20...
2019/03/20
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Special Contents

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「違和感のある広告案件はすぐにバレる」／若年層向けマーケティングを進める企業が持つべき姿勢とは？

　長らく「若者の街」渋谷のシンボルとして若年層に支持されてきたファッションビル「SHIBUYA109」。運営会社の分社化にともなって設立されたS...
2019/03/18
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「デジタル×アナログに必要なのはタイミングマーケティング」　その重要性と方法に迫る

　これからの「デジタル×アナログ」について考える連載として始まった本企画。1回目の記事では、顧客の求めるコミュニケーションをすべての接点で行う「...
2019/03/08
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リピート率向上よりも重要なのは、離脱率を抑えること／スシローが取り組む顧客体験向上のための施策

　新連載「『CX』て何だ？　新人編集者が新たな”顧客体験”を探る旅」では、広義な言葉ゆえに、企業やマーケターによって定義が異なるであろう「顧客体...
2019/03/08
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Job Board

PR

「上の世代を見ちゃだめ、下の世代に注目すべし」スマニュー西口×電通デジタル有園の平成振り返り対談

　本連載では、スマートニュースの西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、「マーケティング視点の経...
2019/03/08
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「終わったのはテレビじゃなくマスマーケティング」スマニュー西口×電通デジタル有園の平成振り返り対談

　本連載では、スマートニュースの西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、「マーケティング視点の経...
2019/03/07
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捨てる戦略とユーザーファーストの徹底再成長を牽引する一休“データドリブン社長”の信念

　2017年度、前年比145％の取扱高増。新興企業ではない、ホテル予約サービスの草分けとも言える「一休.com」は、高級志向をさらに絞り込み、創...
2019/03/06
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O2Oの最新事例をキャッチアップ！2019年の注目ポイントは？【LINE イベントレポート】

　LINEは2月6日、小売店・メーカーを対象としたイベント「O2OTech」を開催。「LINE Sales Promotion」を活用した販促や...
2019/03/06
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カプコンが描くデジタル変革の未来とは？BIツールによる社内データの整備と活用

　グローバルに展開するゲームソフトメーカーのカプコンは、部門を超えたKPIの標準化と、社内データの整備のためにBIツールのDomoを導入。ゲーム...
2019/03/05
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CX戦略の理想と現実のギャップを埋めるために大切なこととは？コンタクトセンター活用の重要性

　テレマーケティング大手のTMJが2018年10月に発表した「TMJ CXサービス」は、企業のCX（顧客体験価値）を向上するための施策立案やその...
2019/03/01
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埼玉西武ライオンズが観客動員数を61％増できた理由　コネクテッドスタジアム化でさらなる進化を目指す

　埼玉県所沢市を本拠地とするプロ野球球団の埼玉西武ライオンズ。同球団は現在CRM（Customer Relationship Managemen...
2019/03/01
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なぜ企業は「オムニチャネル」を実現できないのか？メガネスーパー川添氏に聞く、小売業界の未来

　急激にEC化が進むなか、「リアル店舗」に求められる役割はどう変化していくのだろうか？　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リア...
2019/02/28
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「常に1万人規模の熱狂を」満員御礼が続く千葉ジェッツのマーケティングに迫る

　プラスクラスの平地氏とともに、スポーツ業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は満員御礼の状態が続き、天皇杯も3連覇する...
2019/02/28
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「DMは民主的なメディア」／奥谷氏が考える、デジタル時代におけるDM活用の可能性とは

　ここ数年、日本郵便が主催する「全日本DM大賞」の審査員をしています。審査員として、様々な企業の取り組みを見てきた結果、デジタルと組み合わせたダ...
2019/02/27
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顧客の行動が変わり、ビジネスも変わった『THE MODEL』で語られる新しいプロセスとは

　営業の一部門であるインサイドセールスが注目され、マーケティング部門との連携が注目される背景では何が起きているのでしょうか。『THE MODEL...
2019/02/27
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