セミナーとインサイトとCRMに関する記事とニュース
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サントリー、ファミマの事例に学ぶ、消費者の本音を突き動かすインサイト思考術【参加無料】
AIが正解を出す今こそ、マーケターに必要なのは「心の機微」を捉える力です。サントリーの愛着を育む体験設計や、ファミマが共感で動かした最新事例、...
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2026年はスポーツイヤー!企業アカウントがトレンドモーメントに乗るには?
リアルタイムで話題が盛り上がるイベントは、SNS担当をはじめ企業も注目すべきモーメントです。ソーシャルリスニングを得意とするTBWA HAKU...
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AI・リテールメディアの最前線を網羅!「MarkeZine Day」注目セッション7選【参加無料】
半期に1度の大規模マーケティングイベント「MarkeZine Day 2026 Spring」を3月3日(火)、4日(水)に開催します。本記事...
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購買データの量に頼らないCRMへ。ハウス食品グループが挑む、生活者の“ゆるい好意”の創出と関係構築
生活者の購買行動が複雑化する中、従来の購買データのみに依存したCRMは限界を迎えつつある。ハウス食品グループ本社は、LINEミニアプリを活用し...
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2025年、Z世代に刺さった広告 想定内じゃつまらない!「思いっきり外れる」インサイト【後編】
サイバーエージェント次世代生活研究所では、Z世代の学生研究員約30名が注目した広告を毎月収集し、インサイト分析を行っています。2025年の事例...
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つながるCRM、平らになる組織──AIが導くマネジメント再編|2026年の買い手と売り手を問う・後編
生成AIが革新的な進化を続ける中、2026年、買い手(顧客)と売り手(営業)はどのような変化を迫られるのか。日本の営業領域をリードする4者が一...
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AIでつくった提案書が与える“ノイズ” 営業はどう向き合うか|2026年の買い手と売り手を問う・前編
生成AIが革新的な進化を続ける中、2026年、買い手(顧客)と売り手(営業)はどのような変化を迫られるのか。日本の営業領域をリードする4者が一...
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無印良品公式アプリ全面リニューアルの裏側とは?何を変え、何を守ったかOMOとCRMの観点から解説!
2025年9月、無印良品の公式アプリが全面リニューアルした。10年続いた旧アプリを刷新し、会員証とメディアを統合した独自UIや、マイル・ステー...
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経営統合後のデータ分断を解決した新CRM構築 三菱HCキャピタルが重視した現場の「理解と日常化」とは
2021年の経営統合を経て三菱HCキャピタルが挑んだのは、属人化と情報分断からの脱却だった。本稿では、2025年11月21日に開催された「Sa...
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