ブランド個別の最適化から全体最適へ　ネスレ日本が語るファーストパーティデータ活用と組織改革の現在地

　デジタル環境の進化と消費者行動の変化。メーカーにとってもその影響は大きく、近年は各社がオンラインの売り場や顧客接点創出に注力しています。ネスレ...

2025/10/02

バリューデザインの子会社とBuzzebeesが新CRMツールを開発　タイ企業のリテンション施策推進へ

2025/10/02

オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」、連携会員数1,000万人を突破

2025/10/01

CRMチーム設立から2年弱でCTR3.1倍。三井住友海上火災保険に聞く、ロイヤルティ向上へのプロセス

　昨今、多くの企業が顧客のLTVやロイヤルティ向上の重要性を実感し、CRMに取り組んでいる。代理店経由のコミュニケーションが主流だった三井住友海...

2025/09/30

プレイド、マルチチャネルで発信するコンテンツの一元管理を実現するヘッドレスCMSのβ版をリリース

2025/09/29

[マンガ]ネーミングセンスは笑いのセンスと比例する？ブランド名は“知ってる感”と“予感の発明”が鍵に

　Xにて「毎日4コマ」を掲げ、EC／ウェブ業界の“たのしいおしごと”を4コママンガで発信しているチョピやまさん。自身のこれまでの体験や、横のつな...

2025/09/26

コーナングループの建デポがMGReを活用した公式アプリをリリース　会員IDを軸にしたCRM強化を実現

2025/09/24

ハルメク・エイジマーケティング、シニア向けファンマーケ・LINEマーケを支援する新サービスを提供開始

2025/09/24

イーシーキューブ、AIによるサイト診断とEC運営をまるごと伴走支援する新サービスの提供を開始

2025/09/22

年間売上29％増を実現　AI搭載×単一プラットフォーム構造で日本の営業を変える「Smart CRM」

　顧客情報管理の基盤となるCRMは現在、AI技術を取り入れた「Smart CRM」へと進化しつつある。CRMにAI機能が実装されると、BtoB営...

2025/09/18

100、MSOL Digitalの事例を公開　HubSpot活用でコーポレートサイトを構築

2025/09/17

ゾーホージャパン、「Zoho CRM」のアップデートを発表

2025/09/16

【INBOUND2025 現地レポ】ファネルから「Loop」へ　人とAIが協業する新たなプレイブック

　米国時間の9月3日、サンフランシスコのモスコーン・センターにて、HubSpot社主催のビジネスカンファレンス「INBOUND 2025」が開幕...

2025/09/05

【INBOUND2025 現地レポ】ファネルから「Loop」へ　人とAIが協業する新たなプレイブック

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2025/09/05

CCCMKホールディングスがVランクをリニューアル　ランク自動付与、ミッションクリアによるボーナスも

2025/09/05

ソフトブレーン、スケジュール連携アプリ「esm linkage schedulelink」を提供開始

2025/09/04

ビームス流、顧客と“相思相愛”になるCRM　顧客の行動にマイルを付与する新制度の成果は？

　多くの企業が試行錯誤しながらCRMに取り組んでいる。セレクトショップを営み、2026年で創業50年を迎えるビームスもその一社だ。長年にわたりC...

2025/09/02

【参加無料】MA経由の売上は139％｜サザビーリーググループ「アガット」が語るCRM分析×MA活用

2025/09/01

SUPER STUDIO、「ecforce check」に月額メンバーシップ契約など新機能を追加

2025/08/28

フロッグウェル、Salesforceを活用した不動産業界向け新ソリューションを提供開始

2025/08/27