CRMとニュースmixiアプリとSNSに関する記事とニュース
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累計動員数100万人突破。なぜいま若者は○○展に足を運ぶのか、仕掛け人のENTAKU明円卓さんに聞く
『いい人すぎるよ展』や『怒怒怒ランド』など、人の感情や本音を言語化した「○○展」シリーズ。ENTAKU produceの明円卓氏が手掛けるこの...
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2026年はスポーツイヤー!企業アカウントがトレンドモーメントに乗るには?
リアルタイムで話題が盛り上がるイベントは、SNS担当をはじめ企業も注目すべきモーメントです。ソーシャルリスニングを得意とするTBWA HAKU...
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購買データの量に頼らないCRMへ。ハウス食品グループが挑む、生活者の“ゆるい好意”の創出と関係構築
生活者の購買行動が複雑化する中、従来の購買データのみに依存したCRMは限界を迎えつつある。ハウス食品グループ本社は、LINEミニアプリを活用し...
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つながるCRM、平らになる組織──AIが導くマネジメント再編|2026年の買い手と売り手を問う・後編
生成AIが革新的な進化を続ける中、2026年、買い手(顧客)と売り手(営業)はどのような変化を迫られるのか。日本の営業領域をリードする4者が一...
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「スパイスといえばGABAN」を目指して、純粋想起率をKPIにしたハウス食品のInstagram戦略
SNS支援のホットリンクが「SNSをうまく使ってる」「あの企画良かった」という企業に取材し、成功の秘訣を探る本連載。今回はハウス食品のスパイス...
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AIでつくった提案書が与える“ノイズ” 営業はどう向き合うか|2026年の買い手と売り手を問う・前編
生成AIが革新的な進化を続ける中、2026年、買い手(顧客)と売り手(営業)はどのような変化を迫られるのか。日本の営業領域をリードする4者が一...
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ユニリーバ「ダヴ」、プレミアム化で若年層に人気 購入意向10倍リフトを実現したMeta広告活用法
ユニリーバのブランド「ダヴ(Dove)」は、いかに若年層になじみのあるブランドになるかという課題を抱えていた。そんなブランドイメージの転換点と...
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無印良品公式アプリ全面リニューアルの裏側とは?何を変え、何を守ったかOMOとCRMの観点から解説!
2025年9月、無印良品の公式アプリが全面リニューアルした。10年続いた旧アプリを刷新し、会員証とメディアを統合した独自UIや、マイル・ステー...
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経営統合後のデータ分断を解決した新CRM構築 三菱HCキャピタルが重視した現場の「理解と日常化」とは
2021年の経営統合を経て三菱HCキャピタルが挑んだのは、属人化と情報分断からの脱却だった。本稿では、2025年11月21日に開催された「Sa...
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