西井敏恭氏と「売り方」のオンラインシフト著者が対談／既存顧客へのアプローチ強化が成功の鍵

　2021年6月29日（火）、『「売り方」のオンラインシフト デジタル起点でリアルでも勝つ！』の出版を記念し、クローズドイベントがオンラインで行...

2021/08/05

顧客への正しい情報発信とリレーション強化の両立へ　メニコンが語るポイントサービスの迷わない立ち上げ方

　創業70年を迎えるコンタクトレンズ総合メーカーのメニコンが、2020年12月に新しいサービスを立ち上げた。コンタクトレンズユーザー向けWebサ...

2021/07/16

会員数750万人の「スターバックス リワード」に学ぶ、ロイヤルティプログラムを通じたCX向上

　「顧客体験」「CX」がバズワードになる前から、独自のアプローチで顧客に向き合ってきたスターバックス コーヒー ジャパン。ドリンクやフードに加え...

2021/07/16

アドエビス、LTV予測機能「LTVForecast」を提供開始　D2C事業の広告投資判断を支援

2021/06/28

分断されたままでは非連続な成長は作れない。マーケティングとプロダクトを束ねる「グロース」の概念とは

　オイシックス・ラ・大地CMTやGROOVE XのCMOも務めるシンクロの西井敏恭氏が、グロースをテーマに業界のキーパーソンたちと対談する本連載...

2021/06/22

電通アイソバー、ソーシャルコマースサービス「E-Commotion」を提供開始　CXの観点で戦略立案

2021/06/11

アライドアーキテクツとファンベースカンパニー、企業とファンの絆を強める「Fan道」を共同開発

2021/06/04

過渡期を迎えるコミュニティマーケティング、人材不足・オンライン化をどう乗り越える？【元AWS小島氏】

　近年注目が高まっているコミュニティマーケティングは、新型コロナ感染拡大にともなうオンライン化で新たな局面を迎えています。本連載は、Amazon...

2021/05/10

TOKYO FMがルートインホテルズとコラボ　オーディオドラマで差別化とエンゲージメント構築を支援

2021/04/20

コロナ禍でもLTVが115％アップ　マーケ予算縮小の中「b→dash」で実現させた4つの施策

　「ノーコードによるCDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）構築とクロスチャネルによる顧客アプローチにより実現した分析と施策とは」と題し、...

2021/03/29

法人向けPCのシェア拡大を続ける日本HP、それを支えるマーケティング戦略とは？【参加無料】

2021/02/19

日本HPが登壇！営業・マーケの役割分担をどう定義し、連携を深めたのか？【参加無料】

2021/02/10

Macbee Planet、チャットボットに“ユーザーの温度感を数値化”する新機能「FRS」を搭載

2020/12/04

#マーケ反省会その2 急成長の裏に落とし穴？freee川西さん×才流栗原さんが明かす戦略上の危機感

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。2人目のゲストは、fre...

2020/10/13

#マーケ反省会 freee川西さん×才流栗原さんが「二度と繰り返してはならない」と語る失敗

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。第2回はfreeeの執行...

2020/10/06

ふくや、EC接客の自動化目的に「SELF LINK」を実証導入

2020/08/24

App Annie、広告データを一元管理できる「App Annie Ascend」を提供開始

2020/07/15

ハニカムが「マイクロコンバージョンの計測」機能を実装　LTVが高いユーザー行動を可視化

2020/06/24

「ロイヤルティ、待たずに買える、自宅の○○化」小売業がコロナ禍で行うべき顧客体験の再設計とは

　日本オムニチャネル協会は5月12日、同協会設立特別オープンウェビナー「小売業はこれからどう生き残ればよいか　アフターコロナへの具体的アプローチ...

2020/05/29

これまでの通販CRMのセオリーが崩れてきた　ファンケルが考えるメールによるエンゲージメント強化とは？

　40年の歴史を持つファンケルの通販事業が2019年春に会員サービスを大きく変更した。背景にあるのは「通販CRMの定石が崩れてきた」という認識だ...

2020/04/16