登録率194%にアップも！Web接客をコンバージョンにつなげる秘訣と5つの成功シナリオ

　テクノロジーの進化に伴い、実店舗と同じようにオンラインにおいても、来訪者1人ひとりに合わせたきめ細やかな対応を行う「Web接客」への期待が高ま...

2019/07/01

クリエイティブディレクター小霜氏×日本テレビ高谷氏が語る、テレビの向かう先【7/23開催】

2019/07/01

［イベントレポ］満足しきった生活者と良好な関係を築くためには「マイナス体験」を取り除くべし

　日本の生活者は困っているのか？――モデレーター 川添隆氏の、そんな問いかけから本セッションは幕を開けた。情報や選択肢が多すぎる現代でEコマース...

2019/06/27

デジタル時代におけるブランド戦略を学ぶなら！実践ブランド戦略講座7月25日開催

2019/06/26

テーマは「共に変えるショッピング体験」　イベント「EC-CUBE DAY 2019」7/23開催

2019/06/12

Salesforce登壇！マーケティングやサービスとも連携、AI活用でさらに進化した顧客体験を

　商品の価格や品質だけで差別化を図るのが難しくなり、「顧客体験」の重要性が叫ばれるようになって久しい。より良い顧客体験を提供するための必須要件と...

2019/05/21

［イベントレポ］コメ兵・ビームスのOMOの話をしよう　ECファーストな企業を実現するためには

　ECzine編集部では、2019年3月19日（火）に東京・秋葉原コンベンションホールでイベント「ECzine Day 2019 Spring」...

2019/05/17

『ビジネスフレームワーク図鑑』の著者に学ぶ！5大特典付きプレミアムワークショップを開催

2019/05/17

ZOZO 田端信太郎氏や立教大学 佐々木宏教授らが登壇！「JMRAアニュアルカンファレンス2019」

2019/05/14

楽天、トヨタ、クックパッドなどが登壇 「Tableau Data Day Out東京」が5/14開催

2019/04/25

実店舗決済や音声ショッピングまで　Amazon Payが可能にするコネクテッドコマースとは

　2015年にAmazonからリリースされた「Amazon Pay」は、ユーザーのショッピングを円滑にするだけでなく、事業者にマーケティングツー...

2019/04/23

[明後日締切]パッと頭に浮かぶお店になるには 無料イベント「ECzine Day」福岡で4/23開催

2019/04/20

CX責任者2,000人以上が参加！米オラクル主催の人気イベントが日本上陸【4/26開催・参加無料】

2019/04/15

プレイドの「CX DIVE 2019」全登壇者発表　優れたCXを表彰するアワード＆プレイベントも実施

2019/04/11

【マーケター必読書をプレゼント】編集部による業界動向解説セミナー開催／アドビ×メルカリ特別対談も

2019/04/08

企業情報×リード情報の有効活用が壁を乗り越えるカギ シャノンが提案するデジタル×アナログ戦略の新機軸

　「SHANON BtoB Marketing Conference」が3月12日、都内で実施された。冒頭に行われた基調講演のタイトルはイベント...

2019/04/05

“満足しきった生活者”により良い顧客体験は提供可能なのか？　川添隆さんに自社ECのCXについて聞く

　すでに充足している日本の生活者に、さらなるCX（顧客体験）の提供は可能なのか。日々進化していくテクノロジーを、私たちはうまく利用できているのか...

2019/04/04

IAS、デジタルキャンペーン最適化ソリューションを提供 有効なインプレッションのみを算出対象に

2019/03/26

【業界動向解説セミナー＆ゲスト対談開催】テーマは2019年のマーケ戦略／アプリマーケ／採用マーケ

2019/03/11

捨てる戦略とユーザーファーストの徹底 再成長を牽引する一休“データドリブン社長”の信念

　2017年度、前年比145％の取扱高増。新興企業ではない、ホテル予約サービスの草分けとも言える「一休.com」は、高級志向をさらに絞り込み、創...

2019/03/06