「顧客」の線引きはどこにあるのか　CRM強化・カスハラ対応観点から効率化と情報収集精度向上を考える

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの早田健人氏...

2024/06/07

本日10時から　UA・SHIPS登壇！自社に合ったデータ活用と体験設計が学べるイベント●当日申込も可

　本日2024年6月6日（木）10:00より「ECzine Day 2024 June」を開催します。ユナイテッドアローズやシップス、ファンケル...

2024/06/06

[このあと10時から]OMO・CRM施策や今後の広告戦略を考える1日●当日申込も可能

2024/06/06

【大阪・来週開催】最新事例に学ぶ、顧客ともっとつながるアプリ活用

2024/06/05

アンカー・ジャパン、7/3より会員プログラムをリニューアル　下取り無料になるプレミアムサービスも開始

2024/06/04

ECサイト利用者の半数が「会員登録が面倒で買い物を止めたことがある」と回答／ジャクスタポジション調査

2024/06/03

【大阪開催・開催迫る】最新事例に学ぶ、顧客ともっとつながるアプリ活用

2024/05/31

アスエネ、「Ask One」を導入　展示会オペレーションの自動化と効率化を推進

2024/05/30

[6/6 10時～]中川政七商店がモール運営に挑戦　伝統企業を助ける仕組みと期待する相乗効果を語る

2024/05/29

顧客とつながり続けるには？電通グループ 日本事業のCXプレジデントが率いる「CX-Connect」

　顧客と深い関係を築きブランドのファンを増やすことは、企業にとって重要だ。しかしテクノロジーの進化にともなって顧客接点や関係構築が複雑かつ多様化...

2024/05/29

【大阪開催・無料】顧客とつながるアプリの活用事例がわかる30分

2024/05/28

LINEヤフーが「友だち紹介クーポン」「きっかけメッセージ」などの機能拡充を発表　2024年内目指す

2024/05/28

マネーフォワードが「Ask One」を導入　MA/CRMとリアルタイムのデータ連携体制を構築

2024/05/27

Hakuhodo DY ONE、Smashと業務提携　CRMを活用したマーケティング支援体制の強化

2024/05/27

Fleekdrive、「SFA Hands-on」を導入　自動化で業務処理スピードが約1/5に短縮

2024/05/23

顧客の声を取りこぼさずに活用し、機会につなげる。「Ask One」を用いて深化するキャディの顧客理解

　図面データ活用クラウド「CADDi Drawer」を提供するキャディ株式会社。図面は設計から調達、営業まで幅広い部門が接するがゆえに、導入まで...

2024/05/23

スターバックスが「App Clip」導入　会員登録不要でモバイルオーダーが利用可能に

2024/05/23

アンドデジタル、HubSpot特化のデータコネクトサービス「LobPot Connector」提供へ

2024/05/17

「OMOの推進」と「若年層の獲得」を着々と進めるユナイテッドアローズの構想

　ECのリニューアルやロイヤルティプログラム「UAクラブ」のリリースなど、着実にDXとOMOの推進を行ってきたユナイテッドアローズ。本記事では、...

2024/05/16

クラウドERP「ZAC」、HubSpot連携オプションを提供開始　案件データを一気通貫で管理

2024/05/15