日程調整ツールJicoo、HubSpotと連携開始　予約フォームの内容と顧客情報を自動で紐付け

2023/01/18

イトキン、店舗とECのデータ統合機に顧客とのエンゲージメント・LTV最大化に向けてaimstar採用

2023/01/18

ソーシャルで生まれる定性データ　打ち手から逆算して有益な活用へ

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの高木さんに、CRMについて聞きま...

2023/01/18

電子レシート「スマートレシート」とポイ活サイト「テンタメ」がID連携　レシート画像の投稿が不要に

2023/01/16

POSレジと連動し「自社ならでは」の買い物特典プログラムが設定できる『Squareロイヤルティ』開始

2023/01/16

CVR改善に役立つ3つのポイントを伝授　実店舗の接客ステップを取り入れ「一石三鳥」の成果を得よう

　ECサイトのコンバージョン率（CVR）向上のためには、ユーザーがなぜ離脱してしまうのか、その行動心理を分析・理解した上で、適切な顧客体験を設計...

2022/12/27

Salesforceと日本IBM、「地域Salesforce人財育成プログラム」の提供を開始

2022/12/23

非ID顧客にも楽しいサービスへ。PARCOが取り組むアプリにとどまらないCRM

　昨今の小売業においてはアプリを用いた顧客体験やデータ収集、CRMの活用が浸透してきた。一方で、会員IDを持たない顧客との接点づくりやコミュニケ...

2022/12/23

フロッグウェル、業界を熟知した社員による“製薬業界向けSalesforce導入サービス”提供へ

2022/12/20

「KARTE Signals」、Yahoo!広告 ディスプレイ広告のコンバージョンAPIに対応

2022/12/20

マーケティングDXにおいて、最適化すべき3つのポイント【SCデジタルメディア×セールスフォース対談】

　今や多くの企業がマーケティングDXに取り組んでいるが、その推進には様々な課題が生じる。今回は、デジタルマーケティングの戦略立案からツールの選定...

2022/12/20

「betrend」が『とんかつ かつひろ』LINEミニアプリに採用　デジタル×アナログの会員管理実現

2022/12/14

ZETA、カートイン率・CVR向上を図る『ZETA Tracking』開始　EC購入動線を自動最適化

2022/12/13

GA4×Looker Studioでパフォーマンスを可視化　売上アップを実現したアパレルEC事例紹介

　EC運営をする中で、「なかなか成果が伸びない」「思うように売上が上がらない」とお悩みの方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。ECで成果を上...

2022/12/13

Salesforce、Health Cloudの新機能の提供を開始　個別化医療のユースケースに特化

2022/12/12

オンライン商談・ウェビナー受付管理ツールVIVIT LINK、ZohoCRMとデータ自動連携を開始

2022/12/09

ソーシャルPLUS 、LINE連携時のリッチメニュー自動切り替え機能リリース

2022/12/08

ビジネスパーソンの約半数「本音に従えず、顧客のために行動できなかったことがある」／HubSpot調査

2022/12/06

生涯顧客化のために「KPIの健康診断」を。ユナイテッドアローズに聞くCRMの秘訣

　紳士服・婦人服および雑貨などの商品をミックスして販売するセレクトショップを展開しているユナイテッドアローズ。「感動接客」をキーワードに店舗接客...

2022/12/02

「8割がコミュニケーションの最適化で継続購買意向増加」Brazeと博報堂が協業で目指す未来

　2022年11月、Brazeと博報堂がパートナーシップを締結した。同時に博報堂は、コロナ禍を経て生活者がオンライン上で企業とどのようなコミュニ...

2022/12/01