SNSとmixiとCRMに関する記事とニュース
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【最新2024年版】SNSマーケティングの6つの落とし穴 - プロが教える回避術
トレンドやアルゴリズム、そして使われ方の移り変わりが激しいSNS。本連載ではサイバー・バズが、自社で培ったナレッジや数多くの実績をもとに最新の...
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カスタマージャーニーマップはもう古い?SNS時代の“ビンゴ型”コミュニケーション設計【お薦めの書籍】
近年、SNSの普及による人々の購買行動の変化により、従来行われてきたコミュニケーション設計が通用しにくくなっています。そこで今回は、現在の購買...
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TikTokの総再生回数800万超 ミツカンが実践するメーカーのCRM施策とその効果測定
LTV向上の重要性を理解しながらも、具体的な手法に悩んでいる企業が多い中、ミツカンでは、2021年からCRM本部を設置し、顧客にミツカンという...
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OMO推進には接点増加がポイント ユーザ体験向上のための分析と実行方法をビービットが解説
小売業界のDXが進み、自社ECやアプリを展開する企業も着々と増えている。しかし、単に売り場や顧客接点を設けるだけでは、売上増は難しい。そこで必...
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インフルエンサーマーケティングの手法とは?始め方と成功事例16選
インフルエンサーマーケティングで、売り上げ増加を実現する企業が増えている。そこで本記事では、インフルエンサーマーケティングの始め方として、イン...
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[ユナイテッドアローズ×シップス対談]リリースから2ヵ月で成果が見えた 会員プログラム刷新秘話を大解剖
顧客との関係構築に有効な会員プログラム施策。近年は、様々なブランドが変化するチャネルや顧客動向を踏まえて、創意工夫を凝らした刷新を進めるケース...
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